Постоянные технические проблемы
Только недавно прошел опрос в приложении Хоум кредит, на тот момент уже достаточное время не было проблем и опрос получился вполне положительным. Не прошло и недели как у банка снова все сломалось. Сегодня 1 ноября 2022г вход в приложение и интернет банк был затреуднен, не показывались вклады. Но я это узнал уже по факту, т.к. никаких уведомлений от банка о технических работах не поступало. И вот ситуация: я перевожу через сбп со своего счета сбербанка на свой счёт в хкф 70 тысяч которые мне оперативно нужны именно на этом счёте. Захожу проверить пришли ли деньги и понимаю что в банке видимо опять все сломалось, потому что вход в приложение со второго раза, нет моего вклада и конечно деньги не пришли. Позвонил в сбер, сказали перевод ушёл. Написал в чат поддержки хкф 30 минут никто не отвечает, позвонил по телефону и о чудо мою заявку на розыск перевода приняли, ожидание 3 дня. Супер, мне срочно нужны деньги, а они зависли где то и их нужно 3 дня разыскивать, они что спрятались или убежали? Спасибо хкф!!! Номер заявки на розыск 14612305 от 1 ноября 2022г.
Отзывы о продуктах Хоум Банка
Информативная консультация в онлайн-чате приложения
7 июня 2024 года в 18:22 написала в чат мобильного приложения Хоум Банка, чтобы узнать, лимиты на переводы физическому лицу по реквизитам. На мой запрос ответил специалист банка...
СБП и Лимиты на переводы
Так как во всех моих банках изменились лимиты на переводы по СБП. А я ими регулярно и много пользуюсь переводя крупные суммы. Решил в Хоум банке тоже узнать актуальную информацию...
Как сделать Хоум приоритетные для СБП
Я запланировала сделать Хоум банк приоритетным для получения переводов по СБП. Что бы разобраться, как это делается написала вопрос в чат поддержки. 4 июня в 12:30 мне ответила...
Хороший банк
Пользуюсь дебетовой и кредитной картами банка, в чате поддержки отвечают всегда, при необходимости могут перезвонить если попросить. Был вопрос по кредитке, а конкретно про перевод...
Хорошая работа сервиса Хоум Бот
Являюсь постоянным клиентом Хоум Банка. Хочу похвалить Банк за работу сервиса Хоум бот. Как пример - задал сегодня 20.05.2024 вопрос в чате: 1. Какие сейчас лимиты на переводы...
Спасибо Вам Екатерина
Здравствуйте, узнала что можно переводить деньги по сбп между своими счетами в разных банках без комиссии. Но не могла понять этот лимит распространяется на месяц, сутки или за...
Консультант онлайн-чата сориентировал по актуальным с мая лимитам и комиссиям переводов себе в другой банк
Прочитала в новостях, что с мая можно переводить через СБП без комиссии себе в другой банк десятки миллионов, и решила уточнить, так ли это, и каким теперь будет лимит на разовый и...