Была совершена покупка у магазина-партнера ELEGANZZA (на сайте магазина ),после оплаты вижу,что на карте отобразилась рассрочка только на 2 мес.(как будто это не магазин -партнер),хотя у меня подключена давно халва10ка.,но даже без неё бы,рассрочка должна была бы быть на 4мес. Да ещё мне приписали проценты плюсом! Связалась с оператором, проблема казалось бы была решена ......,но не полностью. Проценты был возвращены,но сотрудник забыл перераспределить мне покупку на 10мес.,т.е покупка так и осталась с рассрочкой на 2мес. Вторая связь с оператором уже по этому поводу,проблема не решилась так же,т.к. сотрудник и сам не знал как это решить,долгие ожидания ответов,время тянулось бесконечно и бестолково. И лишь 3ий оператор решил эту проблему за 3 минуты. Рассрочка разбилась на 10 положенных месяцев .
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитах Совкомбанка
Перенос даты платежа по кредиту
30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и...
Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории
Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь...
Звонок на горячую линию
Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном...
Быстро решили вопрос!
Обратился 28.10.2026 где-то в 17:00 с вопросом по погашению рассрочки. Я внёс всю сумму для погашения, но, как мне казалось, не на тот счёт. К чату оперативно присоединилась...
Кредитный доктор
Помогли отменить услугу кредитного доктора,а так же отменить подписку со стороннего сайта,Сделали всё быстро без лишних вопросов,подсказали как вернуть деньги которые списали с...
Возврат процентов по кредиту
Специалист помог составить обращение в банк для возврата процентов по кредиту . Мной была допущена одна просрочка по продукту банка. Специалист составила прошение, проявить...
Благодарность
Огромное спасибо специалистам, оформляла кредит через мобильный банк, все быстро, все разъяснили, подсказали куда и как зайти. Огромное спасибо сотрудникам. В дальнейшем буду...