Звонки отдела взыскания!

01.11.2022 17:51
1276
2
Оценка
4
Отзыв проверен

Требую удалить свой номер телефона из вашей базы данных взыскания долгов! Мой родственник, а конкретно мама идя на поводу у телефонных мошенников набрала кредитов. В том числе и в этом банке, указав меня (без моего на то ведома) контактным лицом. По данному факту уже есть обращение в полицию, делом о мошенничестве уже во всю полиция занимается. Насколько я знаю она сообщала отделу взыскания о том, что ведётся следствие и о не возможности гасить свои долги. Когда данный отдел мне звонил им было так же сообщена эта информация и просьба больше мне не звонить! Но видимо для банка эта пустая информация и звонки продолжаются по 2-3 раза в день. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-11-10T13:16:52+03:00
Изначально отзыв был размещен без оценки. Так как в нем описаны не только положительные моменты по работе в банком, засчитываем итоговую оценку "4".
Почта Банк
Почта Банк
2022-11-03T09:51:15+03:00
Уважаемый User-429211812333! При обращении в Банк и оформлении кредитного договора Клиент предоставляет контактные данные для связи и согласие на обработку персональных данных, вследствие чего, а равно и в соответствии с договором, Банк вправе информировать Клиента, в том числе и о пропусках платежей. В случае безрезультатных попыток связаться с Клиентом по основному номеру, могут совершаться попытки связаться с использованием дополнительных контактных данных, указанных Клиентом. Ваш номер Клиент указал в качестве контактного. Согласно данным программного обеспечения Банка, нарушений по количеству результативных звонков не выявлено. Искренне сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с данной ситуацией, меры по исключению из обработки Вашего номера приняты, Ваш номер удален из анкеты Клиента. Звонки прекратятся. Приносим извинения за доставленные неудобства. Буду очень Вам благодарна, если Вы оцените проведенную мною работу по Вашему обращению по шкале от 1 до 5. Оценку можно указать в комментариях. С уважением, Ольга, Эксперт Службы претензионной работы АО "Почта Банк".

Отзывы о кредитных картах Почта Банка

Вернули ранее списанные проценты-комиссию

Оценка 5

24сентября 2025года с моей кредитной карты почта банка были списаны проценты за погашение долга перед банком в сумме 3291,75рублей. Я посчитал данное списание ошибочным и... Читать полностью

09.01.2026

Возврат процентов начисленных при превышении льготного периода

Оценка 5

Перешёл с кредитной карты Почта банка на карту рефиносирования банка ВТБ с целью рефиносировать. При проведении операции непосредственно перевода денежных средств с ВТБ на Почта... Читать полностью

28.11.2025

Возврат комиссии за обслуживание

Оценка 5

Добрый день. Хотела бы оставить отзыв о работе Почта Банка. Мною в августе по карте элемент 120 была оплачена комиссия за обслуживание 900р. Далее Почта Банк обнулил лимит данной... Читать полностью

02.11.2025

Из-за объединения с втб обнулили лимит и начислили за годовое обслуживание

Оценка 4

Я являюсь порядочным клиентом банка с 2018 года . В сентябре я узнаю что мне на кредитной карте элемент 120 обнулили лимит , оставили только долг на погашение , предложив перевести... Читать полностью

15.10.2025

Неклиентоориентированность

Оценка 5

Долгое время была добросовестным клиентом. 30.09.25 поступило смс о обнулении кредитного лимита. Долгов не было. На логичный запрос закрыть счет,банк по двум каналам связи отказал... Читать полностью

30.09.2025

Решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте, ранее оформляла кредитную карту в Почта-банке. Сейчас, так как ключевая ставка намного выросла многие банки снижают или обнулят лимит по кк, так как для них карты... Читать полностью

22.09.2025

Удовлетворение претензии по начислению комиссии

Оценка 5

С 2021 года пользуюсь услугами Почта банка, а именно кредитной картой с льготным периодом. Часто выручала и никаких проблем не случалось. Но в июле текущего года произошло... Читать полностью

26.08.2025