Отзыв о банке
Забрал карту 1 декабря около 14:00. В принципе банк устраивает никаких нареканий нету. Могу отметить быстрые консультации сотрудников банка в группе в соц. сетях а также внутри приложения.. Их советы полные и помогают разобраться в той или иной ситуации . Мне нравится общаться в чате, а не звонить оператору или идти в офис своими ножками. Если возникают вопросы по каким-то условиям, то можно узнать информацию у бота, например, где снять деньги без комисси и. т. д.В чате приложения очень удобно вызвать оператора, когда это реально необходимо.Можно обратиться в чат в любое время суток круглосуточно. Бывает, что нужно ждать какое-то время из за загруженности, но можно сразу описать проблему, и сотрудник, ознакомившись с ней, даст полный развёрнутый ответ .Если приходятся отвлечься, то с чата приходят уведомления о новых сообщениях, так что все равно сообщение от сотрудника пропустить невозможно. Мне очень понравилось перевод на любую карту без комиссии через СПб. И мобильное приложение понравилось ,пароль из смс не надо вводить он появляется в специальном окне, надо только нажать на код чтоб он вписался в строку.
Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка
Обслуживание
13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите...
Выполнение условий по программе "Приведи друга"
24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты...
Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов
Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы...
Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал
Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы...
Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны
Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом...
Помощь на «горячей линии»
Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту… Однако оператор Александра, вникнув в причину...
Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил
Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит...