Название "Почта" говорит само за себя...
Здравствуйте! Сегодня безуспешно хотела дистанционно (в наш век цифровых и дистанционных технологий!) подать заявление на частично досрочное погашение кредита. Во-первых, нет стандартного для всех крупных банков телефона 8-800... Пришлось звонить на посковский 495. Во-вторых, в течении 15 минут мне пришлось ждать ответа специалиста, сразу представила себя в отделении почты среди бабушек, когда стоишь и очереди нет конца. В-третьих, специалисты требуют кодовое слово, которое при оформлении кредита даже не упоминалось. Ну ладно, бог с ним с этим паролем... Девушка специалист при проверке анкетных данных - ФИО, паспорт, прописка "зашла ко мне в анкету" и снова ушла, просила подождать. И как закон подлости, мой баланс телефона в размере 200 рублей заканчиваются, я ухожу в минус, теряю деньги и не получаю ожидаемый результат. Отвратительный сервис. И специалист мне конечно-же не перезвонил. Но как позвонить со своими ненужными предложениями - так они могут позвонить в любое время. И они не ждут по 15 минут, пока я отвечу. Жду ответа банка, звонка специалиста, который наконец-то зарегистрирует мое досрочное погашение. Еще тратить 200-300 рублей с баланса телефона или на такси до отделения банка не считаю нужным.
Отзывы о кредитах Почта Банка
Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"
Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру. Суть такова: после активации пакета "всё под...
Кредит умершего супруга
Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был...
Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту
По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого...
Решение моего вопроса с оплатой за СМС
Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не...
Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении
Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона. Единственный раз не внес кредит согласно...
Прошу помочь решить проблему с оплатой
Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты...
Прошу помочь!
Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла...