Та еще контора

01.12.2005 20:58
2134
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Хотел взять у этого банка кредит на покупку компа. Среди всех банков, которые дают такие кредиты, почему-то мне симпатизировал именно «Ренессанс Капитал». Наверное потому, что банк еще молодой и негатива про него известно не много. Кстати, прочитав сейчас отзывы об этом банке, заметил, что большинство берет в нем кредиты именно на компы. Поехал на Горбушку, выбрал в магазине модель и пошел к консультанту банка для оформления. Консультант, откровенно говоря, пытался убедить меня выбрать другой магазин, не тот который я выбрал. На вопрос, «а почему вы меня так агитируете-то за другой магазин», консультант ответил, что «хороший магазин! Есть по многим моделям спецусловия. К тому же у меня там друг работает. Да и какая вам разница, где брать». В том магазине нужной мне модели не оказалось, поэтому я от предложения консультанта отказался. Начинаем заполнять анкету. Надо не самому заполнять, а отвечать на вопросы – сотрудник банка вводит все сам в комп и тебе распечатывает на подпись. Очень странными мне показались некоторые вопросы, а также тот факт, что сотрудник мне не задал вполне логичного вопроса: «Имеете ли вы непогашенные кредиты?». А если у меня там куча кредитов? Кредитные бюро с этой информацией пока им сильно помочь не могут… На вопрос, имеете ли вы дополнительный доход, ответ «нет» их не устроил. В общем ситуация полностью идентичная кейсу, описанному Татьяной 09.08.2005 16:50. Сотрудник сказал – я типа напишу, что 8 000р. Короче, заполнили мы анкету, я подписал. Сказали, ждите 15 мин. Стою жду. Через 30 мин. – отказано в кредите. Причину, понятное дело, не объясняют. Анкету мою подписанную не отдают (кстати, имеют ли право, если в кредите отказано?). Прошу показать на экране «отказ», консультант говорит, что он уже ушел в головной офис, однако другие заявки (в том числе отказанные) там висят. Возникает вопрос – была ли заявка вообще отправлена? Огорченный отказом + потерей времени + обманутыми надеждами на этот, нравившийся мне банк, прошу сотрудника сказать свои ФИО. Сотрудник называет мне только свое имя. А фамилия? – А нам запрещено говорить фамилию. В целях безопасности, типа. Представляете? Я в шоке! Короче, пошел я в другой банк и без проблем получил кредит за 20 мин. Вот такая история… Имея много знакомых в ИК «Ренессанс Капитал», надеялся на соответствующий уровень банка! А оказалось - та еще контора. Очень рекомендую руководству банка более тщательно подбирать персонал. Банк такой молодой, а уже куча проблем...

О банке

Народный рейтинг

40 место
2,95
средняя оценка
37.24%
решено проблем
721
отзыв
711
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Ренессанс Банка

Нашли старую выписку для налоговой

Оценка 5

Приходил в офис в Москве на Медведково, это было 14 апреля около 15:00. Мне срочно понадобилась архивная выписка по счету, который я закрыл еще пару лет назад. Думал, что это... Читать полностью

26.04.2026

Выручили со справкой для пенсионного фонда

Оценка 5

Заходил в офис Ренессанса на Вернадского, было это 10 апреля около 15:45. Срочно потребовалась выписка по счету для предоставления в пенсионный фонд, а я про нее совсем забыл... Читать полностью

22.04.2026

Достойно работают

Оценка 5

Отделение Ренессанс банка на ул. Большой Садовой, д. 239. Г. Саратов. Хороший и быстрый сервис некоторым другим офисам в пример. Вопрос у меня был элементарнейший - просто... Читать полностью

15.04.2026

Не обновил данные, помогли с этим вопросом

Оценка 5

Мне прилетала плашка в приложении, что надо обновить данные в соответствии с ФЗ, но я думал, что обновлял, и это ошибочное информирование. Когда меня заблокировали, оказалось, что... Читать полностью

06.04.2026

Спасибо за порядок

Оценка 5

Спасибо за быструю работу в отделении на Вернадского. Я периодически обращаюсь сюда, но 5 марта приходил за выпиской по старому кредиту, который был еще в конце 2010-го. Думал, что... Читать полностью

25.03.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Обычно дочь занимается всей документацией для меня, а тут в этот конкретный день, 2 февраля, она не смогла со мной поехать. Я очень волновалась, потому что знала, что нужна выписка... Читать полностью

18.02.2026

Растете, молодцы!

Оценка 5

Периодически заказываю документы через отделения, в данном конкретном случае мне нужно было взять выписку по счетам в пенсионный фонд. Мое мнение - в некоторых аспектах Ренессанс... Читать полностью

08.01.2026

Продукты банка