Вклады

Добрый день. 

25.10.2022 года пришла переоформить вклад с Халвой в отделение по адресу Хабаровск, Муравьева Амурского 44. При переоформлении менеджер Ш-ва Алина У-на, обманом заставила оформить новую Халву, якобы каждый раз нужна новая карта плюс у предыдущей истек срок, хотя ее мне выдавали в этом году. Переспросила минимум 3 раза точно ли нужна мне еще одна, мне она не нужна, ответ был ваша карта уже с истекшим сроком, в итоге в приложении вижу уведомление, что карта заблокирована по вашей просьбе, как раз во время нахождения в отделении. В чате также сообщили, что карту новую оформлять не нужно. Так же менеджер говорила, что этой новой картой обязательно нужно оплатить в течении 10 дней покупки на сумму 2100 рублей. Хотя прекрасно знала и видела, что все вклады я оформляю на 3 месяца, никакой доп % мне не начислится и даже если я бы пользовалась картой, то почему 2100р, а не минимум 5 покупок на 5000 р? Это сейчас я понимаю, что меня обманули, на тот момент конечно я ей доверилась. Я совершила эти покупки на 2000р и 31 октября данный менеджер позвонила мне на сотовый с номера 98********* и сказала, что мне нужно потратить еще около 100 руб срочно. Я ответила, что сегодня никуда не собираюсь, на что она предложила перевести с моей Халвы на мой баланс телефона 100 руб, но тк я не разбираюсь в этом попросила продиктовать номер моей карты и она через программу сама переведет эти 100 руб на мой баланс. Я понимаю что планы, что я пенсионерка и меня легко ввести в заблуждение, но считаю данный менеджер перешел все границы, уверенна, что обманули в этом офисе не только меня и такие сотрудники не должны продолжать свою работу в банке.