Зарплатная карта, блокировка

02.11.2022 15:04
690
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Добрый день! 26.10 супругу заблокировали карту, 27.10 мы обратились в офис банка Открытие п.Октябрьский Устьянский район, который находится за 300км от нас, написали заявление на разблокировку карты и подтвердили операции, совершаемые по карте. Сотрудники банка сообщили, что карту разблокируют в течение дня, нужно ожидать звонка. Наличные ДС о офисе не снять, т.к нет кассы, а все деньги на карте. Прошли сутки, звонка так и не поступило, карта заблокирована. Звоним на горячую линию в контакт-центр, т.к с офисом не связаться, объясняем ситуацию, нам ничего сказать не могут, отправляют
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-11-07T12:09:02+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем от банка результаты проверки.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2022-11-07T12:46:24+03:00
Добрый день. Спасибо, что дали время всё проверить и разобраться в ситуации. Ответ предоставили самому клиенту в виде смс-сообщения. С уважением, Екатерина Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024