Банк, в котором заботятся о клиентах!

02.11.2022 15:53
882
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я хотел написать длинный и развëрнутый отзыв, но потом решил дать возможность пользователям самим попробовать услуги банка. Сообщу, что с любой проблемой, можно обратиться в банк и поверьте, она будет решена в Вашу пользу. В качестве примера: Подарок мне от Банка в день рождения - рассрочка на 12 месяцев у любых продавцов, а не только у партнёров. Я позвонил на горячую линию, да, действительно три дня можно покупать где угодно и что угодно. Попробовал я потратить на Алиэкспресс небольшую сумму. Всё отлично рассрочка отобразилась без дополнительных трат. Теперь можно тратить большую сумму. Через месяц с меня снимают, что-то около 700 рублей за покупку не у партнёров. В приложении я обратился за помощью и мне тут же вернули деньги, строка возврата обозначалась как "претензионная работа". Так что банк стоящий и я ему доверяю, причём с самого начала работы с ним. Такое отношение возникло от сотрудниц, которые работают в офисе. Тебе именно стараются помочь, где то съэкономить, а не навязать лишние траты и услуги. Кстати работу сотрудников потом проверяют, меня спрашивали не слишком ли навязчивыми были с Вами работники Банка. Банк рекомендую. Пользуюсь картой Халва, устраивает на 100%.

Совкомбанк
Совкомбанк
2022-11-02T17:11:42+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.77%
решено проблем
70 207
отзыва
69 372
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка