Не один год являемся клиентами Сбербанка и хочется отметить , что отношение к клиентам становится все хуже.
До недавнего времени оплаты по эквайрингу проходили через Сбербанк, даже после повышения тарифов . Из за неспособности програмистов Сбербанка настроить интеграцию терминала с кассовой программой было принято решение отказаться от эквайринга . Составлено обращение в банк в середине сентября , сотруднику банка объяснили , что хотим доработать до конца месяца и закрыть терминал. Сотрудник, "ок, на 1 октября ставлю заявку" . В итоге пролежал терминал до 3 октября (не включался и не пользовался) . Через месяц выясняется, что мы должны оплатить комиссию за пользование терминалом в октябре! Почему сотрудник не пришел 1 октября и не забрал терминал?? Почему менеджер при оформлении заявки не предупредила , что аппарат надо снять 30 сентября , что бы не было дополнительной комиссии, а предложила 1 октября.!!!
Некомпетентность сотрудников Сбербанка приводит к дополнительным затратам клиентов!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы об РКО Сбербанка
Индивидуальный менеджер Сбербизнес помогает эффективно использовать продукты
Сегодня была встреча с персональным менеджером (договорились заранее, выбрали удобный мне офис рядом с домом). в итоге подключили зарплатный проект и я сэкономила на подписке...
Зарплатный проект
С менеджером Викторией меняли процент комиссии по зарплатному проекту СберБанка. Все было решено быстро и оперативно. В пятницу 21 августа обратились, она помогла все настроить в...
Оперативная работа поддержки
Со стороны поддержки моменталья помощь и разбор рабочих моментов. Сильные стороны это оперативность в выполнении поставленых задач, а так же помощь в сложных ситуациях и полный...
Благодарность
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Марии, как всегда оперативно решили все возникшие вопросы, осталсо очень доволен. Ранее уже обращался, также Мария помошла решить...
Персональный менеджер от Сбера
Сбербанк удивил очень высоким уровнем сервиса. Мы довольно мелких бизнес, но тем не менее менеджер приехала к нам, предварительно созвонились и подтвердила встречу, была...
Компетентный менеджер банка
Встреча с менеджером оставила приятное впечатление. Позвонила перед приездом, согласовала встречу, подъехала в удобное мне место. Всё объяснила: понятно, без лишней воды. Уровень...
Сбербанк-лучший банк
Я открыла для своего ИП РКО в СберБизнесе после звонка представителя от этого банка. Мне понравились условия обслуживания, счет открыли быстро, пользоваться очень удобно, мобильное...