Произошла ошибка. Перевод не найден
Вчера к обеду, на сайте юнистрим (online.unistream.ru) сделала денежный перевод в Молдову и оплатила своей картой сбербанк.
После оплаты получила номер перевода. Но спустя несколько часов, получить перевод не удалось, по причине его отсутствия в системе (Произошла ошибка при запросе статуса: Перевод не найден.)
С момента оплаты перевода прошло 30 часов, деньги списались моментально, сбер подтвердил что деньги юнистрим получил.
Позвонив на горячую линию, оператор тоже не смог найти перевод в системе, сказав что произошел сбой какой-то.
Оператор принял в режиме телефонного разговора заявку на аннулирование перевода, срок рассмотрения до 5 дней.
Если я правильно понимаю чтобы аннулировать перевод, он должен быть для начала в системе, а его сейчас там нет((
Соответственно не ясно где сейчас мои деньги и когда ждать возврата на мою карту?
Проясните пожалуйста ситуацию!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах КБ «Юнистрим»
Обмен валюты банк «Юнистрим»
Сегодня срочно понадобилось обменять валюту на рубли. Нашел на сайте РБК ближайший офис обмена валюты банка "Юнистрим" (проспект Вернадского, 86Б). Курс обмена указанный на РБК...
Благодарность
Добрый день. Хочу выразить благодарность банку Юнистрим который находится в ТЦ Шангал,а конкретнее кассиру Светлане . На днях нужно было срочно сделать перевод в Киргизию, по...
благодарность
В июле отправляла денежные переводы в городе Челябинске в офисе на Степана Разина 4 через Юнистрим заграницу. Огромное спасибо банковскому РАБОТНИКУ Кругляковой Наталье. Она не...