Обманули пенсионера

02.11.2022 22:53
1041
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена

Перевел пенсию в этот банк чтобы поучаствовать в акции «2022 рубля при переводе пенсии в АО «Россельхозбанк». После этого в точности выполнял условия акции - не переводил пенсию в другой банк и совершал покупки по карте в течение 4-х месяцев подряд. А вот банк свои обязательства, а именно выплата вознаграждения по акции 505,50 р. в месяц, выполнял только 3 месяца из 4-х положенных. На четвертый месяц видимо решил, что хватит баловать этих пенсионеров, и вознаграждение не выплатил.

Я обратился с этой проблемой в чат, где мне ответили что сейчас у банка некие "технические проблемы". Я потребовал принять у меня жалобу с сутью проблемы, в результате у меня приняли обращение и присвоили ему номер 131223. Ответ на него пришел в тот же день вечером. В нем мне зачем-то подробно перепечатали условия акции и еще раз написали про какие-то "технические проблемы". Никаких извинений, никакой конкретики по срокам выплаты и конечно ни слова про компенсацию задержки получения мною денежного вознаграждения от банка.

Ну что ж, самую социально незащищенную категорию граждан - пенсионеров, в очередной раз обманули. В этот раз это сделал Россельхозбанк. Самое время с ним расстаться.

Россельхозбанк
Россельхозбанк
2022-11-16T14:59:56+03:00
Здравствуйте! Благодарим за уделенное время и сотрудничество с Банком. К сожалению, был зафиксирован сбой по выплате вознаграждения в рамках проводимой маркетинговой акции «2022 рубля при переводе пенсии в АО «Россельхозбанк». Банком проводились соответствующие мероприятия для урегулирования сложившейся ситуации. Вознаграждение выплачено 10.11.2022. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства С уважением, АО «Россельхозбанк»
Tugreek
2022-12-12T18:48:00+03:00
Проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.47%
решено проблем
9 108
отзыва
9 029
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Карты

Оценка 5

Отличное обслуживание в офисе Россельхозбанка в г. Славгород. Обратились в офис банка из-за нерабочей карты. Оказывается тариф устарел. Сотрудник сделал перевод на новый тариф и я... Читать полностью

28.08.2026

Спасибо большое

Оценка 5

Спасибо большое Татьяне за хорошее обслуживание, вежливое обращение с клиентами, подробную консультацию, уделённое время и ценные рекомендацции. Очень хороший специалист, владеет... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

27.08.2026 года посетила допофис в г.Кораблино с целью получения реквизитов банковской карты для перевода пенсии. Взяла талон, ожидала не более 3 минут и была вызвана к 1 окну... Читать полностью

27.08.2026

Сервис на высшем уровне

Оценка 5

20.08 была в офисе «Россельхозбанк» в Химках, ул. Молодёжная. Мне для поездок понадобилась карта с китайской платежной системой. Обратилась в офис, мне очень понравились... Читать полностью

27.08.2026

Снятие денег с банкомата

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику АО Россельхозбанка №3349/1612 по адресу пгт Мари-Турек, улица Советская, д. 22 Виктории за помощь при снятии денег в банкомате! У меня... Читать полностью

27.08.2026

Оперативная помощь в трудной ситуации

Оценка 5

Являюсь клиентом Банка с 2024 - при поступлении на работу оформили и выдали зарплатную карту Россельхозбанка, т.к. у работадателя в том числе есть договор с РСХБ. Удобно то что... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность сотруднику офиса Россельхозбанк

Оценка 5

Добрый день! 26 августа в 16:40 обратилось в отделение Россельхозбанк на Пушкинской 265 к1 с вопросом о выпуске карты Юнион пэй. После получения талона меня сразу вызвали к... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка