Требуется помощь

03.11.2022 00:07
1093
8
Оценка
5
Отзыв проверен

Здравствуйте, через 14 дней ежемесечнный платеж по кредиту, попал в трудную финансовую безвыходную ситуацию,ко всему потерял близкого мне человека, по рассрочке так же готов платить 4000 без каких либо проблем, а по кредиту наличными не смогу, номер договора 24****3018, нету возможности совсем даже 1 ый платеж внести, подключена финансовая защита, но я не оплатил 2 платежа ещё чтобы взять кредитные каникулы,до наступления просрочки, возможно можно оформить льготный период на 6 месяцев, как только улучшиться фин. положение я обязательно поставлю в известность если это случиться раньше,и выплачу всё что обязан, очень прошу пойти навстречу

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-11-09T14:58:38+03:00
Первоначально отзыв размещался без оценки. В связи с пожеланием автора проставляем оценку "5".
Хоум Банк
Хоум Банк
2022-11-03T11:22:38+03:00
Добрый день. Нам очень жаль, что вы попали в данную ситуацию. Провели работу по вашему вопросу, поясню ситуацию: К договору не было подключено дополнительных услуг, кроме страхования жизни. Поскольку у вас не был еще внесен первый платеж, подключить опцию "Финансовая защита" не представляется возможным. Необходимо оплатить не менее 2-х ежемесячных платежей. Подробнее с условиями предоставления услуги можно ознакомиться на нашем сайте https://www.homecredit.ru/services/fin/ На данный момент можем предложить отсрочку оплаты. Для урегулирования вопроса с платежом рекомендуем связаться с нами по номеру 88007006788. Надеемся, что смогли решить вашу проблему. С уважением, эксперт Александра.

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024