Лучший Банк России 2022

04.11.2022 13:58
856
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день. Пора оставить отзыв любимому банку. 

Начну с отдельной благодарности сотруднику фрод мониторинга Артему, который оперативно связался, объяснил специфику операций и дал рекомендации по действиям. Оперативно, очень вежливо и информативно. Спасибо Банку за безопасность. Знаю лично, какие строгие регламенты работы с личными данными клиентов и уровень безопасности в целом. 

Все остальное на том же высоком уровне.

1. Приложение топовое – интуитивно понятно, быстро и просто. Уцча предложений новых, кэшбек улучшенный, подписка отличная.

2. Сеть телеграм каналов потрясающая – авторам отдельное спасибо за всю информацию, особенно юридическим специалистам – разбираются злободневные, актуальные кейсы, море полезной информации со ссылками на законы. Потрясающий уровень. Идея Вам, друзья – сделайте сервис наподобие правоведа, чтобы ваши спецы давали ответы грамотные и развернутые, а то там приходится выуживать развернутые консультации )) 

3. Поддержка вежливая, компетентная и оперативная.  

4. Карты доставляют много куда (мне в Тайланд например) – идея – сделайте подписание договора за границей возможным – много бы прибавилось клиентов и сделайте все таки карты Юнион Пэй, чтобы с кэшбеком оплачивать за границей ))     

5. Много чего такого, к чему уже привыкаешь, как к должному, что начинаешь ценить, работая с другими банками. 

Тинькофф Банк , это другой уровень. Удачи Вам, успехов, развития и такого же темпа ! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-12-16T09:27:41+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации. С какими проблемами (вопросами) обращались к сотруднику банка Артему? За какое время они были решены? Каким каналом связи пользовались? 30.01.2023 Оценка засчитана с учетом дополнительной информации, полученной от автора.
bbaksheev
2022-12-16T18:23:19+03:00
Здравствуйте. Давненько уже было )) Уже появились новые причины благодарить банк. Замечательная система банка по выявлению мошенничеств заблокировала операцию подозрительную, линия поддержки попросила ожидать звонка сотрудника, после чего быстро связался сотрудник Артем (5 минут буквально), вежливо и компетентно уточнил все детали, объяснил методы работы мошенников и все уточнив разблокировал операцию. Все очень быстро и компетентно. Сотрудник сам мне звонил.
Т-Банк
Т-Банк
2022-11-08T14:55:05+03:00
Здравствуйте. Мы рады, что вы являетесь нашим клиентом :)

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,47
средняя оценка
25.38%
решено проблем
30 883
отзывов
30 709
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Начисление кешбека

Оценка 5

21 августа 2026 обратился в службу поддержки банка с просьбой доначислить бонусы кешбэка по дополнительной категории «автосервисы». Мне ответил оператор Ангелина, выслушала меня и... Читать полностью

31.08.2026

Помогли с реквизитами

Оценка 5

Сегодня 31.08.2026 в 11.58 МСК обратился в поддержку банка, нужны были реквизиты счета моей карты ибо ждал перевод от друга из другого города, а он может только по реквизитам... Читать полностью

31.08.2026

Плюс 500 миль по акции

Оценка 5

В приложении Т-банка увидела акцию «Кэшбэк + 500 бонусов». Для получения вознаграждения предлагалось совершить покупку в магазине «Магнит» на сумму 3000 рублей через раздел... Читать полностью

31.08.2026

Т-банк предусмотрел все возможные сценарии в жизни

Оценка 5

Добрый день! С Т-банком я начала сотрудничать несколько лет назад, и за это время Банк выручал в разных ситуациях, при этом предусмотрено практически все-от поступления крупных... Читать полностью

31.08.2026

Забота о клиентах даже в мелочах

Оценка 5

Добрый день! С Т-банком я сотрудничаю уже несколько лет, и за это время мое убеждение, что наряду с высокими профессиональными стандартами, Банк еще и с большой человеческой... Читать полностью

31.08.2026

Быстро сотрудник помог закрыть счет карты которую открыли ранее вместе с другой.

Оценка 5

23 августа 2026 года я обратилась в чат банка с вопросом. Прошла буквально минута и мне сразу ответил оператор, и уточнила какой у меня вопрос. Оператора звали Юлия это было 16... Читать полностью

31.08.2026

Закрыли ненужную виртуальную карту

Оценка 5

31 августа 2026 года около 00:07 я обратился в чат поддержки Т-Банка с просьбой закрыть ненужную виртуальную карту, оканчивающуюся на 2146. Карта мне просто больше не требовалась... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка