Оформление кредита

04.11.2022 22:39
1117
7
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Это просто ужас!

Брали кредиты в разных банках и в Сбере и ВТБ, АЛЬФА-Банк, и даже автокредит через ЭКСПО-БАНК (казалось не выгодный) 

НО СОВКОМБАНК переплюнул всех!!!

Обычно кредиты оформляла на себя, все внимательно читаю, задаю вопросы и т.д

В этот раз оформлял муж на себя, все люди разные он на слово поверил сотруднику банка

Какой у них банк замечательный, и %по кредиту возвращают если досрочно кредит не погашать и совершать покупки по карте не менее чем на 10 000 руб в месяц!

Все!

Больше ничего не считают нужным рассказывать и объяснять, есть графа что со всем согласен, что все разъяснили и все!

Понятно что им это не выгодно, у сотрудников планы стоят как в продажах, им зарплату платят с этого

Но господа, 8 месяцев назад брал муж кредит, платит по 12500 каждый месяц себе вовремя и думает что все хорошо

Я зашла в личный кабинет и волосы дыбом

Брал 250 000 уже 90 000 заплатил, даже если б половину было занесено в счет основного долга, но нет

Я прям обалдела!!!

На сегодняшний день он должен почти 280 000

Хотя брал 250 000 и 90 000 оплатил уже

Как Вам такие условия банка?)

Оказывается там в месяц страховок разных на 10 000 руб каждый месяц!!!

Я все понимаю все сейчас продают втюхивают разные страховки и т.д

Но не такие же суммы!

Да, согласна люди должны читать , но Все же понимают там мелко написано, сотрудники всегда торопят, типо очередь или тему переключают или еще что то, т.к они не заинтересованы что бы Вы вникли

Когда стоит подпись что СТРАХОВАНИЕ ДОБРОВОЛЬНОЕ как Вы считаете если человеку добровольно и все честно рассказать подпишет он такой кредит с такими страховками и переплатами?

Думаю вряд ли?

Ну и как это называется если не чистой воды ОБМАН?

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-11-17T16:15:41+03:00
Так как банк урегулировал вопрос, оставляем отзыв без оценки. 16.12.2022 Принимаем итоговую оценку «4» вместо оценки «5», так как в отзыве описана проблема.
Совкомбанк
Совкомбанк
2022-11-11T16:45:03+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим за обращение. При оформлении договора Клиенту была предоставлена индивидуальная консультация по продуктам и услугам Банка, сотрудник презентовал весь спектр услуг, решение об их оформлении было принято Клиентом самостоятельно. Все дополнительные продукты оформляются исключительно с согласия Клиента, что подтверждается подписью в нескольких пунктах договора, и не влияют на решение Банка о предоставлении кредита. Договор был оформлен в строгом соответствии с требованиями действующего законодательства, нарушений не выявлено. Перед подписанием документов Вы имеете право и обязанность ознакомиться с их содержимым, так как одновременно со своей подписью соглашаетесь со всеми условиями договора. Согласно п.6 Индивидуальных условий договора Банк предоставляет Заемщику Льготный период. Согласно п. 3. Заявления на предоставление транша: Заемщик согласен и обязуется оплатить плату за подключенные услуги в размере, указанном в п. 2.1. раздела настоящего Заявления. Списание осуществляется в дату оплаты Минимального обязательного платежа ежемесячно равными платежами до полного погашения данного вида задолженности в течение Льготного периода. Таким образом, сумма всех дополнительных услуг разбивается на равные доли и включается в первые ежемесячные платежи до полного погашения стоимости дополнительных услуг. Дополнительно отметим, что в случае, если после оформления кредита, Клиент посчитал услугу неактуальной для себя, есть возможность обратиться в Банк и в установленный договором срок предоставить заявление на отказ от данной услуги. В установленные сроки заявления в Банк от Клиента не поступило, услуга считается оказанной, а внесенная плата возврату не подлежит. Для урегулирования указанной ситуации с Клиентом связывался Представитель Банка. На текущую дату Банк рассмотрел указанный вопрос о возврате комиссии за дополнительные услуги в индивидуальном порядке, ответ направлен Клиенту при помощи уведомления. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
69.8%
решено проблем
69 345
отзыва
68 294
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026

Высокое качество обслуживания

Оценка 5

Здравствуйте, сегодня вечером я обратилась в мобильном приложение в чате за помощью, по вопросу разблокировать карту. Сотрудник по имени Андрей ответил быстро и помог мне с этим... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка