Хорошее обслуживание

05.11.2022 17:59
875
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обслуживание хорошее, всё понравилось. Сотрудница отделения всё разъяснила и ответила на все интересующие вопросы. Рассказала о новых предложениях, которые пригодятся для пользования карты в будущем. Так же был вопрос по поводу пропуска месяца по функции, всё оперативно решили и всё дозачли. Прием понравился, всё хорошо, спасибо!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-11-18T15:36:00+03:00
Спасибо за отзыв. «Так же был вопрос по поводу пропуска месяца по функции, всё оперативно решили и всё дозачли», — расскажите, пожалуйста, подробнее, о данной ситуации. 26.11.2022 15:40 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 16.12.2022 Благодарим за дополнения.
user-202811853343
2022-12-06T16:56:56+03:00
В июле уезжали в другой город и не взяли с собой эту карту. Однако там уже было 4 покупки и не хватало немного денег до 10000р. Однако в другие месяцы было больше и покупок и сумма этих покупок. Поэтому в отделении банка предложили заполнить заявление с просьбой перезачесть тот месяц, чтобы вернулись все проценты, которые улетучились из-за недоплаты в июле. И после решения остальных вопросов я уехала домой. А через некоторое время пришли деньги(проценты) и сообщение, что заявление рассмотрено и всё было перезачтено
Совкомбанк
Совкомбанк
2022-11-07T16:32:56+03:00
Добрый день! Благодарим за высокую оценку, за приятные слова в адрес нашего сотрудника! Для нас очень важно предоставлять нашим клиентам современные и удобные продукты и услуги, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Мы рассчитываем на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с Вами! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
69.8%
решено проблем
69 345
отзыва
68 294
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Вклад "Копилка"

Оценка 5

Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10... Читать полностью

31.08.2026

В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!

Оценка 5

Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс... Читать полностью

30.08.2026

Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка

Оценка 5

22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел... Читать полностью

30.08.2026

Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты

Оценка 5

Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только... Читать полностью

30.08.2026

Оперативное получение банковских документов

Оценка 5

24.08.2026г. в 15:57 Я пришла в Отделение Совкомбанка г.Тамбов, ул. Красная 8, мне нужны были Банковские документы о доходах полученных по Вкладам ( счётам) за 2025г и 2026г - по... Читать полностью

24.08.2026

Открытие вклада в долларах

Оценка 5

17 августа 2026 года в 11:10 обращался в онлайн чат Совкомбанка ,чтобы узнать есть ли возможноть открыть валютный вклад в долларах США по состоянию на август 2026 года.Так,спустя... Читать полностью

18.08.2026

Продукты банка