Хочу выразить слова благодарности сотрудникам Совкомбанка за лояльность и понимание. Являюсь клиентом банка больше четырех лет и держателем карты «Халва». По условиям кредитного договора и в соответствии с подключенной услугой «Гарантия минимальной ставки» для получения максимальной выгоды от кредита я должна совершать хотя бы 1 покупку в течение месяца и тогда будет перерасчет процентов по окончанию всех платежей. Разницу между процентами вернут на карту. 25.09 истек очередной расчетный период и я, полностью погрузившись в текущие проблемы, совершенно забыла про эти сроки. Платежи в сентябре по карте не совершала и в итоге нарушила условия по оказанию услуги. Обратилась в банк по горячей линии и объяснила свою ситуацию. В результате я заполнила заявление, и банк пошел мне навстречу и нарушение за этот месяц не будет учитываться. Я и не надеялась на такой исход. Еще раз благодарю за внимательное и человечное отношение к своим клиентам!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитах Совкомбанка
Перенос даты платежа по кредиту
30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и...
Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории
Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь...
Звонок на горячую линию
Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном...
Быстро решили вопрос!
Обратился 28.10.2026 где-то в 17:00 с вопросом по погашению рассрочки. Я внёс всю сумму для погашения, но, как мне казалось, не на тот счёт. К чату оперативно присоединилась...
О лояльности Совкомбанка
,Здравствуйте хочу поделиться мнением о Совкомбанке. Работаю с ним давно взял кредит в 24 году под залог авто сумма предлагали до двух миллионов под автомобиль которому 19 лет на...
Благодарность
Благодарю Совкомбанк за многолетнее сотрудничество. Брала кредит на три года с возвратом пооцентов. После закрытия кредита банк вернул проценты. Очень быстро и четко. Отдельная...
Помощь в оформлении кредита
Добрый день! Хочу выразить благодарность оператору горячей линии Кристине, которая подробно, доступно и понятно проконсультировала меня и помогла в оформлении третьего этапа...