Жалоба испорченная кредитная история после кредитных каникул
Здравствуйте! Я брала рассрочку в банке по договору № ***********, платила без просрочек. Взяла кредитные каникулы в банке в начале апреля 2022г. на 6 месяцев. Во время кредитных каникул в августе 2022г. я решила скачать свою кредитную историю в Эквифакс. Каково было мое удивление, я увидела, что у меня все эти месяцы в кредитной истории просрочка (более 90 дней), все отмечено красным и рейтинг как у недобросовествного заемщика. Когда я обратилась в контакт-центр операторы также не могли отличить мои кредитные каникулы от просрочки, и только после моих разъяснений сказали, мол потом после их окончания мою кредитную историю скорректируют. После окончания кредитных каникул, я досрочно погасила кредит, и снова проверила кредитную историю. И что вы думаете? Изменения о погашении кредита внесены, но я по-прежнему с минимальным рейтингом и просрочка НЕ СКОРРЕКТИРОВАНА.
СовкомБанк, почему вы так подводите заемщиков? Вы обязаны предупреждать о таких последствиях. Как мне теперь брать ипотеку, когда вы испортили мне рейтинг? Я прошу вас немедленно внести изменения в мою кредитную историю!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Отзыв об операторе Дмитрий
31 августа в 13:38, я обратилась в чат совкомбанка, хотела сделать рефенансирование кредитных карт в банк "Совкомбанк", мне помог решить проблему оператор Дмитрий, объяснил что мне...
Рефинансирование
Потеряла работу, не справлялась с графиком платежей по кредитной карте, обратилась в офис, в кредите было отказано. Но Совкомбанк сделал специальное предложение кредит на сумму...
Поиск документа в мобильном приложении
После оформления договора по рефинансированию кредита не смогла найти договор в мобильном приложении для подписания, после обращения в чат банка 27.08.2026 был получен ответ в 23...
Очень помогли в тяжелой ситуации
На протяжении многих лет не одабривали не карту не кредит. На данный момент прям в очень тяжелой ситуации очень приятно удивилась. Когда все банки давали отказ незли уже куда...
Рефинансирование действующего кредита
Позвонили 24 августа 2026г с банка, предложили снизить процентную ставку по действующему кредиту. Предложили снизить процентную ставку с 25 до 20%. Ежемесячный платеж был 12106 руб...
Благодарность
Выражаю благодарность сотрудникам банка Совкомбанк за оперативную помощь в оформлении рефинансирования! Все доступно объяснили, рассчитали удобный график платежей, рассказали о...
Быстрое решение в любое время
Утром 25 августа 2026 года в 5:30 по местному вспомнила, что хотела отключить смс-уведомления по рефинансированной ипотеке, написала в чат. Несмотря на раннее время, мне ответил...