Долгое решение вопроса (еще не решено)

07.11.2022 10:55
1030
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Участвовал в акции, получи кэшбек за открытие карты и расскраску фигур на сайте. При вопросе о сроках начисления кэшбека, было озвучено что до конца октяыбря кэшбек будет начислен, но этого не произошло. Создана заявка на решение данного вопроса, но по сей день нет никакой информации. В поддержке пишут ожидайте... Видимо это настолько сложная проблема, что ее не могут решить с 1 ноября.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-11-22T18:54:07+03:00
Оценку изменили по просьбе автора.
Уралсиб
Уралсиб
2022-12-21T06:56:11+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв.Бонусы за участие в акции «Закрась на глаз» начислены на ваш бонусный счет – 08.11.2022 г., сроки начисления не нарушены.Ответ на ваше обращение в чате банка был предоставлен сотрудником. Для нас важно, чтобы ситуация была решена, поэтому просим вас подтвердить факт начисления бонусов в рамках данного отзыва. С уважением, Банк Уралсиб.
user-642511737460
2022-12-21T07:00:04+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

44 место
2,56
средняя оценка
32.44%
решено проблем
1 466
отзыва
1 418
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уралсиба

Помощь с выпиской

Оценка 5

Нужно было получить выписку по дебетовой карте за последние три месяца, но я не знал, где её сформировать. Написал в поддержку 29 августа в 02:16. Сотрудник объяснил, что... Читать полностью

29.08.2026

Смена пин-кода

Оценка 5

02.08 в 23:05 я обратилась в чат банка. Т.к карта у меня недавно, я две не помню какой и когда ставила пин-код. Но особо не ориентируюсь. Вот и решила попросить Помощи в поддержки... Читать полностью

02.08.2026

Категории кешбека

Оценка 5

2.08.2026 я обратилась в поддержку банка, через сайт. Я недавно только оформила карту и еще толком не разобралась в ней. У меня не получилось выбрать категории кеша, а без них ну... Читать полностью

02.08.2026

Уралсиб — это любовь с первого платежа!

Оценка 5

Просто влюбилась в этот банк! В отделении встретили как родную — с чаем, улыбкой и без спешки, всё разжевали по полочкам 😊 Приложение — как игрушка: красивое, быстрое, платёж в два... Читать полностью

31.07.2026

Установка пин кода по дебетовой карте Уралсиб банка, платежной системы мир

Оценка 5

✨🏦 Здравствуйте товарищи! В начале месяца я стал клиентом банка Уралсиб, и у меня появилась карта банка уралсиб дебетовая, платежной системы мир. После того как я её получил... Читать полностью

26.07.2026

Получение дебетовой карты Уралсиб банка, платежной системы мир

Оценка 5

✨🏦 Здравствуйте товарищи! Совсем недавно я узнал о предоставляемых финансовых услугах банком Уралсиб, и мне захотелось стать его клиентом, получать банковские продукты и услуги... Читать полностью

25.07.2026

Обман с бонусами за оформление дебетовой карты Прибыль

Оценка 4

Оформила карту Прибыль 31 марта 2026 и получила 1000 бонусов за открытие.Потом оказалось ,что бонусами невозможно воспользоваться,пока не наберешь 1500.Сделала несколько оплат... Читать полностью

03.07.2026

Продукты банка