Принудительное изменение тарифа

Обычный российский предприниматель. Пользуюсь эквайрингом от Сбера с 2016 и арендой онлайн-кассы с 2019. Про Сбербанк ничего плохого сказать не могу. Передовой банк. Одна работа через интернет (хоть простого, хоть бизнес) чего стоит, столько времени экономит. А уж автоплатежи за ЖКХ и всего - просто праздник какой-то, вбил и забыл, только счёт пополняй. Вроде и заявки с проблемами оборудования оперативно отрабатывают. Но то, что касается менеджеров просто наказание какое-то.  Когда заключал первоначальный договор на бизнес аренду кассы, с установленным фискальным накопителем на 3 года и полным подключением к ОФД, налоговой и обслуживанием, то обещали, что через год можно спокойно перейти на обычную аренду. Накопитель и обслуживание кассы остаётся как и было, просто самостоятельно продляешь и оплачиваешь договор с ОФД (десять минут делов), а аренда чуть не в два раза ниже. Хорошо, договорились. Прошел год. Сообщаю, что хочу перейти на простую аренду. И началось. Все не так. Мы у вас кассу заберем, накопитель закроем, привезем другую кассу без накопителя. Накопитель приобретаете сами, сами подключаете и регистрируете по новой в налоговой и ОФД. Но позвольте, а в чем тогда смысл, и о чем мы договаривались? В общем, хорошо крови попили. Только звонок на службу 900 помог. Тогда он ещё что-то решал. В июле 2022 заканчивался срок использования накопителя. Из-за прошлого негативного опыта, решил больше не связываться с менеджерами с перезаключением договора на продление аренды кассы. Приобрел через интернет накопитель вместе с договором с ОФД на 3 года за 15 тыс. Самостоятельно установил, зарегистрировал в налоговой и ОФД. Все вроде, живи и радуйся следующие 3 года. Сейчас. В сентябре звонит менеджер Г-н О.А. Предлагаем Вам перейти с ваших 1.8% по эквайрингу на фиксированные 2%, в противном случае расторжение договора. Хорошо, нужно подумать. Прошелся по банкам. Без проблем нашёл свои прежние условия. Плюс выяснил, что эквайринг и аренда кассы два разных продукта. За аренду кассы ежемесячная плата, за эквайринг проценты. Отключить от кассы терминал и подключить от другого банка не проблема. Как вариант есть автономные терминалы. Отвечаю, что на расторжение по эквайрингу согласен, главное чтобы аренда кассы осталась. Да касса останется. Ушла консультироваться и потерялась. Через месяц перезванивает. Теперь мы вас переводим на динамический тариф (в моем случае 2,05%), а при расторжении договора заберем и кассу. Вот так. А что Вы там накопитель приобрели не наше дело. То есть, в течение месяца, дважды переменили свои же условия, и как с такими людьми работать в перспективе? Надёжно как в банке? Договор дороже денег? Звоню в службу поддержки, где меня уверяли, что эквайринг и аренда кассы два независимых продукта. Оформляют заявку и спускают её нашему же региональному менеджеру Г-ой П.В., чьё распоряжение и исполняла Г-н О.А.. Пишите, звоните куда хотите, все равно все к нам вернется. Следом прислали письменное уведомление об изменении тарифа, при не согласии с которым считать его официальным распоряжением о расторжении договора с 20.11.2022. Визит к управляющему банком также не дал результата. Он просто вызвал ту же Г-ву П.В. для решения. Круг замкнулся. Самое интересное, что судя по интенсивной рекламе в последнее время, предлагаемые условия, получаются даже хуже, чем для новичков. Зачем им новые клиенты, если из-за лишней 1000 в месяц, они готовы потерять готового клиента на котором зарабатывали около 100000 в год? Зачем трогать то, что работает и приносит прибыль? Может им доплачивают за это?