Впечатления на всю жизнь

Часть первая: рефинансирование.

"Рефинансировал" кредит. Договорился по телефону со службой поддержки. Приехал в отделение. Подписал договор. В условиях было предоставить справку с другого банка, о выплате долга, иначе % увеличится. Тут случился мой единственный "косяк". Подзатянул со справкой. Перекрыл кредит сразу, но справку предоставил позже, но предоставил и успокоился. перезванивают с "Открытия" - справка не подходит. Надо закрыть кредитный счёт!, о чём меня никто не предупреждал. Ну ладно думаю - обидно, но что делать, закрыл кредитный счёт и предоставил справку о закрытии счёта в "Открытие". Перезванивают - СПРАВКА НЕ ПОДХОДИТ!!! надо указать лимит моего кредитного счёта! Пообщавшись с юристом выяснил, что это нарушение закона РФ и в "Тинькове" подтвердили, что это "Открытие" для своей статистики собирает и это противозаконно.Но справку сделали. Спасибо "Тиньку" кстати - хороший банк был. Но со справкой я опоздал. % рефинансирования мне повысили. Подал заявку на пересмотр - отказали. Я так понимаю - тянули спецом. Не я один такой. Ладно!

Часть вторая: банк-клиент.

Разбил экран у телефона, купил новый. Скачал приложение и тут выяснилось, что банк "Открытие" - особый банк. Если во всех остальных банках вход по номеру телефона и паролю, то здесь ещё нужен номер карты! А у меня последний день выплаты и карта дома. Я ей не пользуюсь. То есть перекинуть деньги я могу на "Открытие", с другой карты, но только на определенный счет, с которого уже перевести на кредитный, а это можно сделать только в личном кабинете, в который я не могу зайти!

Подумал и придумал - дойду до офиса "Открытия" - благо рядом, это единственный плюс этого банка. Пришел. С паспортом естественно. Отстоял очередь - сел к сотруднику. Так мол и так, я такой-то такой-то, вот мой паспорт. Мне надо перевести деньги со счёта на счёт. Девушка подумала и отказала. Говорит У НАС НЕТ ТАКОЙ ФУНКЦИИ!!! Я говорю - в смысле? У вас на экране мой личный кабинет! В любом банке можно перевести деньги с одного своего счёта на другой. А мне в ответ - нет! У нас нет такой возможности!

Но!

ВЫ МОЖЕТЕ ЗАВЕСТИ НОВУЮ КАРТУ!!! Прикиньте!!! И с ЭТОЙ КАРТЫ я вам смогу перевести деньги со счёта на счёт )

Я уже всё понял, но посмеялся : говорю с того счёта не сможете, а с этого сможете? Она: да. с умным видом

Я уже все понял, просто девочка получает 200 р. с каждой новой карты, бизнес такой. Фиг с вами думаю - заводите. Завела. Перевела кредитные средства на кредитный счёт. Эпилог: из-за поднятия % я потерял что-то около 2 500 р. Банк навсегда потерял меня как клиента, а так же кучу ипотек, рефинансирований и кредитов, потому что при каждой встрече с друзьями и выбора определённых услуг, я моментально "вношу" Открытие в их "чёрный список".

Всем спасибо!