Подозрение на обман

07.11.2022 20:58
1275
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте,я оформил кредит наличными в размере 500000(пятиста тысяч рублей),5.11.2022,решил Им воспользоваться,подписал заявку на получение денежных средств,в итоге кредит оформлен ,график платежей сформирлвна,долг за мной числится по этому кредиту,но по факту денежные средства мною получены не были(не переведены на мой счёт (цифровую карту)сотрудники ссылаются на то что я не подписал заявку на подучение,я это сделал неоднократно,но в приложении идёт сбой,и она постоянна пишется неподписанной,денег нет ,но долг есть,никто ничего не объясняет,говорят не подписал заявку.

Хоум Банк
Хоум Банк
2022-11-08T18:13:02+03:00
Добрый день. Спасибо за ваш отзыв. При подписании договора с получением на цифровую карту получение денежных средств доступно только при оформлении самой дебетовой карты. Сумма кредита успешна переведена на карту после подписания вами договора 08.11.2022 и доступна к использованию. С уважением, эксперт Алексей.

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024