Вводим по заблуждение

07.11.2022 21:55
2064
13
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Ну попал банк под санкции и замутил тут значит в России 10 % кэшбэк на все . Ну как говорится не обманешь, не проживешь уж тем более под санкциями . С пеной у рта доказывали, когда звонил и в отделении банка , что каждый расчётный месяц делаешь покупки и тебе 10% возвращается, а тут оказывается это только 1 раз и не более 2000 , а далее все пустышка! Обманули меня, хотя по телефону и в отделении совсем другое говорили! Не верьте им! Отказываюсь от этого банка! Не советую никому! Есть намного лояльнее банки и честнее!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-11-15T09:16:29+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2022-11-09T20:51:37+03:00
Приветствуем! Всё проверим и вернёмся с ответом 👌 UPD: Мы проверили работу коллег и действительно нашли ошибку. Приняли меры, чтобы такого больше не повторилось. Примите наши извинения за сложившуюся ситуацию.
smak777
Обещали в ответ на мою претензию кэшбэк 10% до конца года якобы по специальной «программе» обманули в ноябре я потратил более 20 тыс собственных средств, а получил 1728 кэшбэк вместо положенных 2 тыс, обещали за оплату кредиткой на покупки от 1 тыс руб тоже мимо, пригласил друзей тоже мимо !! Короче ЛЖЕЦЫ ЭТИ АЛЬФАБАНК!!

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.1%
решено проблем
193 073
отзывов
190 796
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Сняли деньги с карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила... Читать полностью

01.09.2026

Оперативно решили вопрос с подключённой услугой

Оценка 4

26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги... Читать полностью

26.08.2026

Как помогли решить вопрос по комиссии

Оценка 5

У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень... Читать полностью

26.08.2026

Здравствуйте

Оценка 5

26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа... Читать полностью

26.08.2026

Вопросы решились в несколько минут

Оценка 5

Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка