Отличный банк! Без нареканий!

07.11.2022 22:33
2091
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Клиент этого банка с 2015 года. При регистрации ИП долго изучала тарифы многих банков и остановила свой выбор на Модульбанк. Удобно то, что в тариф оптимальный входят услуги онлайн бухгалтера. Все во время и оперативно. Я не занимаюсь вопросами бухгалтерии, отчетностью с налоговыми, веду только первичку. Так же отмечу удобство личного кабинета, понятный интерфейс, порядок предоставления информации, возможности фильтрации информации и выгрузки отчетности. Сотрудники банка в чате отвечают очень оперативно и в любое время. Когда перестраивала личный кабинет на другой номер телефона, то возникли трудности, но не смотря на то, что делала я это в 12 ночи (так уж получилось), сотрудники банка оперативно ответили мне не только в чате, но и по звонку и проблему решили. Во время звонка, кстати, меня проверяли по многим параметрам, что дает мне уверенность в безопасности моего счета. Пользуюсь и мобильным приложением, тут тоже отмечу удобство интерфейса. Желания что-то добавить или изменить пока не возникло.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-11-22T19:45:46+03:00
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, с которой зарегистрированы на сайте, скриншот вашего обращения в чат банка (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 30.11.2022 19:50 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 12.12.2022 Отзыв вернули на проверку. 20.12.2022 Спасибо за предоставленную информацию.
user-79409886122
2022-12-05T10:15:23+03:00
Добрый день! Я ответила Вам со своей личной почты 28.11.22 в 9:10. Отправила скриншоты обращений в чат банка и ссылку на отзыв. Проверьте информацию еще раз.
Модульбанк
Модульбанк
2022-11-08T10:38:49+03:00
Наталья, здравствуйте! Спасибо, что поделились опытом работы с банком! Приятно услышать, что на протяжении этих лет сервис вам нравится. Мы рады брать все заботы на себя и предоставлять полный комплекс услуг, необходимых для успешной работы. С заботой о вашем бизнесе, Модульбанк

О банке

Народный рейтинг

48 место
1,55
средняя оценка
3.64%
решено проблем
194
отзывов
68
ответа

Отзывы о продуктах Модульбанка

Скорость работы с запросом

Оценка 5

много лет пользуюсь услугами модуль банка. В чате всегда четко и быстро отвечают. Не накидывают ненужных предложений. И не закрывают чат если ты из него вышел. Так же только по... Читать полностью

27.06.2025

Вопрос по расчету налога

Оценка 5

Хочу поделиться приятным послевкусием от общения с техподдержкой Модульбанка. В начале февраля текущего года у нас возникло несколько вопросов по расчету налогов за 2024 год... Читать полностью

02.06.2025

Оперативная помощь

Оценка 5

Две компании находятся на обслуживании у этого банка. Вопросы решаются оперативно. В одной из компаний давно не пользовались картой. Обычно производили платежи по безналу... Читать полностью

17.04.2025

Помощь в работе с документами

Оценка 5

Обратились с вопросом в чат переписки с модуль банком и запросом выписки за прошедший год с нашего расчетного счета индивидуального предпринимателя , дата обращения 14 апреля 2025... Читать полностью

14.04.2025

Человеческое общение в чате

Оценка 5

В модуль банке всегда отвечает человек в чате, а не бот. Это приятно, что не надо убеждать бота в чем то. Была блокировка со стороны налоговой- забыл заплатить на ЕНС. Всё толково... Читать полностью

13.04.2025

Рекомендую банк

Оценка 5

Добрый день! Работаем с Модуль банком уже много лет.Всегда на связи, делают отчёты для налоговой службы,заранее напоминают когда нужно платить налоги. Когда нужно сдать... Читать полностью

29.03.2025

Оперативная консультация

Оценка 5

Здравствуйте, в мае 2024 года я обратилась за консультацией к специалистам Модульбанка через мобильное приложение, т.к. перевела 40 тысяч рублей не на тот расчетный счет... Читать полностью

26.03.2025

Продукты банка