Не выполняют условия по кэшбэкам
Мне на почту пришло письмо от Альфа-банка 08 октября, где было указано, что при оформлении кредитной карты и тратах от 5.000 руб придет кэшбэк 2.000 руб.
в письме был срок оформления- до конца сентября. Так как это просроченный срок, я пришла в отделение банка в Москве на Б.Тульской, д.2, спросила будет ли мне кэшбэк если оформляю в октябре, но письмо на почту получила тоже в октябре. Операционист меня заверил, что "да конечно кэшбэк предусмотрен, что мол это ошибка а письме и должны были написать не до конца сентября, а до конца октября акция".
я оформила карту, потратила более 5.000 руб с карты, кэшбэк не пришел.
Позвонила в банк, сказали, что кэшбэк был для людей, кто оформил карту в сентябре.
а то что ошибка в письме от банка, что письмо с предложением я получила 08 октября их вообще не смутило. Требую выплаты мне положенного кэшбэка. Скрины письма сохранила.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Возврат средств
26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии...
Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка
25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели...
Спасибо Альфа- Банк
Хочу сказать отдельное спастбо альфа банку за отключение всех услуг, которые я не увидела/не заметила/ не вдалась в подробности при оформлении. Это касается и кредитной и дебетовой...
Возврат комиссии
24.08.2026. Была списана комиссия за организацию страхованиям,я обратился в мобильном приложении к оператору25.08.2026.Мне была выслана ссылка где я без труда смог отказаться от...
Обслуживание на высшем уровне
Обратился по поводу закрытия счета. Оператор Людмила поняла мою ситуацию и сразу принялась решить вопрос! Людмила моментально закрыла счёт и перевела деньги на другой счёт! Если...
Быстрая отмена доставки и карты: отзыв о работе специалиста
10 августа 2026 года я решила отказаться от доставки кредитной карты, которую оформила ранее. Чтобы не тратить время на звонки в колл-центр, я сразу написала в чат поддержки Альфа...
Быстро вернули комиссию
Не заметил как списали комиссию за кредитку, которой не пользовался. В чате Анастасия быстро подсказала как составить заявку на возврат. Составил в течение одной минуты все вернули...