Обманные действия сотрудников банка

Заказала через сайт кредитную карту,позже мне пришло сообщение,что моя карта выдана,хотя я еще ничего не получала и ни каких документов не подписывала.Позже мне позвонил сотрудник,который сообщил,что сделал в программе выдачу ,тк вечером мне должен ее доставить и установил на нее самостоятельно кодовое слово,которое мне не сообщил.Договорились кое-как о времени,тк мне удобно было после 19:00,а сотрудник может доставить до 18:00. Приехал сотрудник в 18:00 и начал меня беспокоить звонками каждые 5 минут,что он уже на месте,хотя я предупоеждала заранее,что приеду не раньше 19:00.Когда приехала,сотрудник одидал меня на парковке с документами.Сразу сфотографировал меня с картой,и после этого предоставил документы для подписания.После того как прочитала ВСЕ условия по карте,я была в шоке от данных условий,ни в одном банке я ТАКИХ условий не видела.И от подписания данных документов отказалась.Сотрудник сказал,что карта будет аннулирована. Когда поднялась в квартиру мне пришло сообщение,что кредитная карта активирована.Хотя от получения данной кредитной карты я отказалась.Я стала звонить на горячую линию для блокировки,мне долго не могли заблокировать,только на следующий день это получилось и сказала, чтобы закрыли карту,сотрудник сказал что карта будет закрыта в течении 45 дней,хоть и на руках у меня ее не было и вообще я ее не получала. Сотрудник сказал, что у них такие условия. Я сказала хорошо и попросила отправить мне сообщение,о том что моя заявка на закрытие карты принята, но сотрудник на горячей линии сказал ,что заявление принял и сообщение придет мне позже. Я ждала неделю и в итоге мне не пришло сообщение о том,что заявка на закрытие карты принята.Я позвонила повторно на горячую линию и мне сообщили,что у них нет такой заявки на закрытие.Я была в шокирована такими действиями сотрудников данного банка!Сказала,чтобы мне в телефоном режиме пришло сообщение на закрытие и только после этого оно пришло.Заявку на закрытие я оставляла 25 сентября 2022г и сегодня 08.11.2022г.Она до сих пор не закрыта,хотя оба сотрудника данного банка сообщили ,что счет будет закрыт 07 ноября 2022.