Банк удерживает деньги

08.11.2022 16:36
1185
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Это не кликбейт. Вчера писал про то, что приложение тормозит. Полез разбираться с платежами и обнаружил интересное. 

Это настолько нагло, что поверить в это невозможно.

Вот пополнение карты 

MIR UNEMBOSSED ********POPOLNENIE SCHETA;USPESHNO 15.00 RUB;07.11.22 13:58 DOSTUPNO 61000.24 RUB

Перевод денег. Присылают код для списания по карте

Nikomu ne govorite kod: xxxxxxx Vy sovershaete operatsiyu po karte ******* v UNISTREAM na summu 49772.80 RUB

Вот деньги списались

MIR UNEMBOSSED ******** PEREVOD;USPESHNO 49772.80 RUB;UNISTREAM, MOSKVA, ;07.11.22 14:10 DOSTUPNO 10480.85 RUB

Давайте посчитаем 61000.24-49772.80=11227.44 

Минус 746.59

Нигде в истории не написано про эти 746.59

Более того, они вообще не должны списываться. Если бы я платил привязанной картой стороннего банка, то списалось бы 49772.80. Но поскольку я плачу картой Юнистрим, с которой якобы можно сэкономить на переводах, в то втихую списываются ещё деньги.

И это не только со мной. Это же со всеми происходит. 

Вчера позвонил в поддержку. Они составили какое-то обращение. 

Сегодня пришел ответ, НО по обращению, которое я отправлял 2022-09-24 10:45:25

Т.е. в ноябре пришел ответ на вопрос, заданный в сентябре.

Поэтому я пишу здесь. 

Будьте добры, пересчитайте по всем операциям то, что вы забрали и верните, пожалуйста

 

Юнистрим
Юнистрим
2022-11-12T13:25:50+03:00
Добрый день! По Вашему обращению проводится проверка. Приносим извинения за ожидание. По окончании расследования мы обязательно свяжемся с Вами и сообщим о результатах. С уважением, Ваш АО КБ «ЮНИСТРИМ»

О банке

Народный рейтинг

97 место
1,79
средняя оценка
8.33%
решено проблем
128
отзыва
76
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Продукты банка