Бардак!

08.11.2022 16:52
1509
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу высказать своё недовольство по работе данного банка.
3 года назад взял ипотеку.

ни одной просрочки платежа не сделал.

2 раза гасил крупной суммой долг.

Собрался погасить полностью, позвонил сотруднице в офис для уточнения полной суммы для погашения, мне прислали смс с суммой, эта сумма была немного выше чем показывало моё мобильное приложение, ОК. Я пришел с данной суммой, для полного погашения, но вдруг уже другая сотрудница глядя в программу объявила что тут еще 265.000 рублей, и что это и откуда она объяснить не в силах!
В тот же момент, я написал заявление с просьбой разобраться и дать мне пояснения почему разные суммы и цифры мне озвучивают и мобильное приложение тоже показывает, что 265.000 нет и быть не может!
это было 20.10.2022
примерно 02.11.2022 мне кто-то позвонил из банка, уточнил всё вышесказанное и пообещав разобраться ушел в небытие. Не представились даже! (женский голос).
На данный момент моё мобильное приложени показывает какие-то долги и очередной платёж 22.11.2022 в 2.500рублей потом нули. 

Россельхозбанк
Россельхозбанк
2022-11-15T13:08:40+03:00
Здравствуйте! Благодарим за сотрудничество с Банком. Увидеть актуальную информацию о задолженности по кредитному договору возможно путем нажатия в дистанционном банковском обслуживании параметра «показывать только агрегированные задолженности». Приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»
Gro555
2022-11-24T21:22:04+03:00
проблема не решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.37%
решено проблем
9 146
отзыва
9 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Россельхозбанка

Благодарность

Оценка 5

14.07.2026 обратился в офис по адресу Самарская область, пгт. Суходол, ул. Суслова, д. 24 для того, чтобы предоставить адресную справку для подтверждения сохранения условия... Читать полностью

26.08.2026

Оплата ипотеки

Оценка 5

Добрый день!Хочу оставить положительный отзыв о работе офиса в г.Ульяновске,ул.Рябикова,21 б. Посещаю данный офис ежемесячно с услугой оплаты ипотеки за свою дочь,т.к она работает... Читать полностью

20.08.2026

27.07.2026 посетил офис Россельхозбанка

Оценка 5

(27.07.2026) посетил офис Россельхозбанка в г.Бирск ул.Мира д.22 а. Взял талон очереди и меня сразу позвали к сотруднику Вадиму. Ежемесячно погашаю ипотечный кредит- сельская... Читать полностью

19.08.2026

Комфортное обслуживание. Ипотека

Оценка 5

У нас с мужем в Россельхозбанка г. Белово ипотека с 2019 года. Я являюсь созаемщиком. Через год уже кредит кончается, но я намеренаиостаться с этим банком, очень нравится... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Благодарность сотруднику 11 августа 2026 года я обратилась в отделение Россельхозбанк в городе Белгород на ул. Есенина, 7 по предоставлению ежегодно адресной справки по... Читать полностью

11.08.2026

ИПОТЕКА

Оценка 5

Имею сельскую ипотеку в Россельхозбанке. Оформляли в г. МАЛОЯРОСЛАВЕЦ Пл.Ленина д.6. Ежегодно в августе продлеваю страховку.Платежи по ипотеке плачу он лайн очень удобно.  Деньги... Читать полностью

11.08.2026

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

10.07.2026 мне на телефон пришло смс сообщение из Россельхозбанка о необходимости продления договора страхования по ипотеке, полученной мной в августе 2024 года. 24 июля я... Читать полностью

10.08.2026

Продукты банка