Обман по условиям кредитной карты 120 дней
30. 10.2022 - Меня заинтеревовала данная карта, я обратилась в онлайн-чат с вопросом, возможно ли снимать наличные и делать переводы по данной карте без комисии и %. Сразу в чате, мне предложили перезвонить и рассказать по условиям карты(видимо чтобы текста в чате не было). Я согласилась на звонок.
Позвонила оператор Жанна, рассказала условия , на мой вопрос будут ли какие-либо комиссии при переводе или снятии наличных именно кредитных средств, она меня заверила что все будет 0 (ноль). Якобы можно просто перекинуть сразу с кредитки себе на карту Росбанка и пользоваться беспроцентным периодом. Либо снятие наличных с банкоматов Меня такие условия устроили, я дала согласие, мы быстро прошли анкетирование и мне в этот же день одобрили 97000р. Данный баланс сразу отобразился в приложении банка (и сразу задолженность за выпуск карты 900р.)
01.11.2022 Решила воспользоваться картой, нужно было перевести на карту родственника средствтоже без %.
а, но банк мне сразу прописал снизу, при переводе будет снята комиссия. Я решила что может иначе нужна на свою карту Росбанка дебетовую перевести сначала, но тоже самое, пишет будет снята комиссия банка. Попробовала на свою карту сбера, тоже самое (комиссия)
Я тут же обратилась в онлайн-чат поддержку с вопросами как такое может быть , ведь мне оператор озвучивал при оформлении другие условия (без комиссии и процентов)?
Мне написали что комиссия за переводы и снятие составляет 4,9%+290р. Моему возмущению не было предела. Я снова и снова задавала им данный вопрос почему так происходит и тут явный ввод в заблуждение клиента (обман).
Как обычно начали меня переводить с младщих на старших, средних, высоких операторов. И все мне заявили что комиссия будет снята. Объявили что искренне жаль , что Вам преподнесли не достоверную информацию.
Я ответила оператору что это обман, меня переспросили , Вы желаете закрыть карту, Я сказала ДА, мне такая карта с такими условиями не НУЖНА. На что мне ответили, чтобы ее закрыть вы ДОЛЖНЫ внести 900р за выпуск карты. Я даже пластик не получала, мне цифры нарисовали в приложении, я не разу не перевела ни копейки принципиально, и уже должна 900р.
На что я ответила, вот в чем суть обмана, втюхать заманчивым предложением и потом если клиент узнает о комиссии и отказывается, снять с него 900р.
Мне предложили оставить претензию. Я ее составила и отправила оператору.
ПРЕТЕНЗИЯ № 320236. Срок рассмотрения минимум 7 дней.
Вот мой негативный опыт по данной кредитной карте. Выводы делайте сами. У меня висит долг 900р, ни за что как говорится.
Отзывы о кредитных картах Росбанка
Банк вернул комиссию за выпуск кредитной карты "120 на ВСЕ Плюс"
Комиссия за выпуск данной карты - 1800 рублей. Ключевое отличие от бесплатного тарифа - возможность снятия наличных без комиссии и в грейс. В связи со слиянием Росбанка и Т-банка...
Банк вводит в заблуждение и обманом списывает комиссии
В приложении банки указывается:"Бесплатные переводы с карты и снятия наличных 20000 р/месяц" Однако при переводе по СБП на свой счет в другом банке с меня списали 1470 рублей...
Вернули комиссию
В июне я осуществил перевод денежных средств с кредитной карты через СБП, за что с меня списали комиссию. Чтобы не было комиссии нужно переводить с карты на карту. Я написал в чат...
Будьте внимательнее к мелкому шрифту, господа
Оформил в апреле кредитную карту Росбанка #120 на всë. Среди условий был приятный бонус в размере 2000 рублей за покупки в размере 8000 рублей, что стало одной из главных причин...
Обман
В марте 2024 года оформила кредитку Росбанка 120 наВсеПлюс по акции. Условия: траты 8000 рублей до конца месяца, бонус: 2 000 р. + сертификат Озон 2000 р. Условия выполнены...
Списание комиссии за перевод с кредитной карты
Здравствуйте! Я очередной клиент, который натолкнулся на эту проблему, а именно списание комиссии за перевод с кредитной карты на карту другого банка. Несмотря на то, что такие...
Обман с комиссией, ложь, что переводы без комиссии с кредитной карты
Нужно было сделать перевод с карты на другую карту. Прочитал что переводы с карты на карту без комиссии. 1. Переводы с карты и снятие 2. Пункт что переводы свыше 20000 с...