Накопительный счет

08.11.2022 17:36
1450
2
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена
Выложили акцию по накопительному счету.ПНО-11%.Под акцию попадаю-так отписался представитель банка. Выполнил всё условия, ставка ПНО в МП остается-5%.Обещают исправить, но конкретики никакой. ПБ перестал отвечать в МП и на сайте банки. ру. Судя по отзывам проблема носит массовый характер. Оставляю свой отзыв здесь, так как больше обращаться некуда. 
Хоум Банк
Хоум Банк
2022-11-10T17:57:14+03:00
Добрый день. К сожалению, не смогли связаться с вами по телефону. Приносим извинения за доставленные неудобства и переживания касательно отображения Накопительного счета в нашем приложении Хоум Кредит. Ошибка по корректному отображению процентной ставки по Накопительному счету была устранена сегодня. Так как Вы участвуете в акции "Повышенный доход по Накопительному счету", в дальнейшем для сохранения максимальной ставки, Банк рекомендует вам ежемесячно совершать покупки по любым дебетовым картам, кредитной карте 120 дней без %, Кредитной Пользе и Свободе на сумму 10 000 рублей и более. В приложении есть счетчик покупок, которые учитываются для выполнения условий по Накопительному счету. Вы может самостоятельно проверить информацию по текущей ставке/сумме покупок, а также ознакомиться с подробными условиями по продукт. Мы регулярно работаем над улучшением как работы приложения, так и функционалом. И надеемся, что данная ситуация не омрачит ваше впечатление о нас. С верой на дальнейшее не только выгодное, но и приятное сотрудничество. С уважением, ваш эксперт Елена
DELETED
2022-11-10T00:42:13+03:00
Проблема решена. ПНО-11% отображается на НС.
Зачтено

Отзывы о вкладах Хоум Банка

Специалист банка сориентировала в чате по банковским продуктам

Оценка 5

11 июля 2024 г. в 12:12 обратилась в чат мобильного приложения банка Хоум. Интересовало, есть ли сейчас вклад или накопительный счёт, по которому можно повысить ставку покупками... Читать полностью

11.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Сотрудники чата грамотно разъяснили, каким образом и на каких условиях выполнять требуемые операции, в отсутствии офиса банка

Оценка 5

Обратился в чат с вопросом. На каких условиях вносить наличные средства на карту, без доступа к банкомату банка (в сторонних банках). Сотрудницы Александра и Наталья, чётко... Читать полностью

17.06.2024

Доплатили проценты по вкладу

Оценка 4

Давно являюсь клиентом Хоум Банка. Всегда проценты по вкладам выплачивали чётко копейка в копейку и в срок. По срочному вкладу, который закончился в январе, 30 января, проценты... Читать полностью

16.06.2024

Консультация в онлайн-чате по накопительному счёту

Оценка 4

Я ранее открывала накопительный счёт в Хоум-банке и и была довольна этим продуктом. Сейчас снова задалась целью открытия накопительного счета на выгодных условиях. Поэтому... Читать полностью

13.06.2024

Специалист банка сориентировал в чате по возможности открытия валютного вклада в июне

Оценка 5

7 июня 2024 года в 19:33 позвала в чат мобильного приложения оператора. Интересовало, возможно ли сейчас открыть вклад в валюте, в долларах, например. Мне ответила консультант чата... Читать полностью

09.06.2024

Консультация по вкладу

Оценка 5

08.06.2024 года в 17.21 я связался по телефону с контактным центром Хоум Банка, чтобы проконсультироваться по поводу ранее открытого мною вклада «Максимальный» на срок 91 день... Читать полностью

08.06.2024