Опять списали комиссию за отключенные уведомления

08.11.2022 17:41
2481
9
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я уже оставлял отзыв в августе, когда чудесный банк Открытие начал без предупреждения списывать комиссию за ранее бесплатные пуш уведомления, которые он втихаря сделал платными. Тогда , спасибо банкам. ру, с помощью отзыва удалось заставить банк вернуть деньги. И вот не прошло и полгода, как на виртуальной карте появился отрицательный баланс. Позвонил в контакт центр, там мне сообщили, что это остаток той недосписанной августовской комиссии. Обещали опять вернуть деньги в течении 2 дней. Один день уже прошёл. Жду. Так что, клиенты банка Открытие, будьте бдительны, не расслабляйтесь. Банк Открытие приучает нас ежедневно заходить в приложение банка и интересоваться балансом наших продуктов. Скажу честно, это начинает очень сильно напрягать и появляется желание распрощаться с таким банком, полным сюрпризов, несмотря на довольно выгодные финансовые продукты. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-11-16T18:01:06+03:00
По просьбе автора выставляем оценку 3.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2022-11-09T12:45:23+03:00
Добрый день. Нам жаль, что сложилось такое впечатление от сотрудничества с нами. Провели проверку. С 01.06.2022 push-уведомления по карте стали платными в размере 59 рублей. 18.08.2022 вы обращались в поддержку банка об отмене комиссии за «уведомления по карте» по договору кредитной карты. 19.08.2022 мы зачислили на ваш счет деньги. По договору дебетовой карты сформировали комиссию за уведомления 25.06.2022. Услугу по карте вы отключили 18.08.2022, но не погасили её. При зачислении 07.11.2022 денег на карту списали их на погашение части комиссии. Чтобы сохранить ваше доверие, уже вернули их на счет карты. Будем признательны, если вы оцените качество решения вашего вопроса, поставив оценку банку по пятибалльной шкале в комментариях к отзыву. С уважением, Екатерина Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024