Отзыв

08.11.2022 19:58
1226
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день!

Хочу оставить благодарность сотрудникам банка!

Оценивал свою ситуацию с просроченным кредитом как критическую, порой даже безвыходную, сотрудница М-ой Елене В-не помогла посмотреть на проблему с другой стороны, предложила варианты с реструктуризацией, при этом у меня даже было право выбора по некоторым параметрам - внесения суммы первоначального взноса и размеру ежемесячного платежа. Все подробно и доступно рассказала, можно сказать разжевала. Сталкиваюсь с реструктуризацией впервые, поэтому много было не понятно, сама процедура, условия. Спасибо ей за выдержку и терпение. Таких как я ещё надо поискать) Честная девушка, разговаривает понятным языком. Хотелось бы ещё отметить, что сотрудница меня сопровождала на всем этапе оформления.

Отдельное спасибо, К-ву Александру А-чу. Уже спустя некоторое время после оформления реструктуризации, возникли непредвиденные трудности, арестовали счета и задерживали перевод заработной платы. Решение этих проблем требовало времени, бюрократических процедур. Запросил отсрочку платежа, Александр помог с консультацией и проведением кредитных каникул.

Спасибо, ещё раз! Рекомендую и Банк и таких сотрудников как Елена и Александр!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-11-24T17:04:33+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, даты обращения к Елене и Александру. 02.12.2022 с учетом полученных дополнений от автора оценка зачтена.
user9732912
2022-11-28T09:31:13+03:00
К Елене обращался в апреле 2022 года. К Александру к начале ноября 2022 года.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2022-11-09T11:11:44+03:00
Добрый день! Спасибо, что Вы со всей ответственностью подходите к своим финансовым обязательствам и рассматриваете возможности погашения текущей задолженности. Мы рады, что коллеги подобрали для Вас оптимальный вариант оплаты и разъяснили все нюансы, а Вы нашли время поделиться своим отзывом с нашими клиентами. Банк всегда старается идти навстречу Клиентам в вопросах урегулирования задолженности и сложных ситуациях. С удовольствием передадим Елене и Александру слова благодарности. Уверены, что оказанное содействие принесет положительные результаты и поможет погасить задолженность полностью. С пожеланиями финансового благополучия, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.66%
решено проблем
15 242
отзывов
15 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

28.08. 2026 я обратилась в банк по одобркной заявке на кредит по адресу гСамара ул.Авроры 150/1. Меня обслуживал менеджер Елена. Она рассказала условия по кредиту, помогла... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08.2026 в 14:15 обратился в офис по адресу Достоевского 2, за оформлением потребительского кредита. Обслуживала менеджер Анастасия, подробно рассказала об условиях... Читать полностью

28.08.2026

Лучшие сотрудники, обслуживание на высоте

Оценка 5

Обратился в данный банк по потребительскому кредиту в отделение г. Владивосток, ул. Океанский проспект 13а, сотрудники банка все расскзали максимально понятно, очень ответственные... Читать полностью

28.08.2026

Хорошее обслуживание, заинтересованные сотрудники

Оценка 5

Подала заявку на кредит 26 августа через интернет-банк. Нужна была определенная сумма для покупки автомобиля. Со мной по телефону связались сотрудники банка, проконсультировали... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

27.08 2026 я обратился по одобренлй заявке на получение наличных, по адресу г.Самара ул авроры д150/1. Меня обслуживать менеджер Елена, она рассказала по условиям и подобрала... Читать полностью

27.08.2026

Получение кредита

Оценка 5

Оформляла потребительский кредит в Банке Русский Стандарт — всё прошло гладко. Менеджер Анастасия,подробно рассказал про условия, не торопил, ответил на все вопросы и показал, где... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день,сегодня 27августа 2025гола в 13:00 я братился в отделение банка в городе Саратов на проспекте строителей дом 30 "банк русский стандарт",обратился для оформления кредита... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка