Обманывают клиентов
Такое в моей жизни случилось впервые и моей ярости не было предела!!!В банк обратилась 7.11.2022 что бы мне помогли разобраться как оплатить автокредит через приложение, первый платёж, сотрудник банка, а конкретно А-ва А. А.,стала убеждать что мне нужно завести карту,ок,заводим,спрашивает данные ,я отвечаю,в следущий момент,когда карта стала отображаться в приложении,я увидела что это кредитная карта!!!! так как телефон лежал на столе,с открытым приложением,сотрудник САМОСТОЯТЕЛЬНО на моем телефоне при мне активирует карту!!!!!переводя с неё 10 рублей на другой счёт!!!!на вопрос зачем вы это делаете ответ простой «без этой Карты,КРЕДИТНОЙ КАРТЫ,вы не сможете оплатить кредит» говоря с уверенностью ,что я могу позвонить на горячую линию и узнать самостоятельно! Что я и сделала после!!!!! поговорив с сотрудником который выдал изначально мне кредит в автосалоне и позвонив на горячую линию, мягко говоря все удивлены действиями сотрудника банка и авто кредит и любой кредит не платится так!!!!!!!мне нужна была помощь разобраться в приложении, как внести деньги которую мне сотрудник так и не оказал, а выдал мне кредитную карту не сказав об этом и активировала ее !!!!!итог пол дня я потратила на выяснение всего!!я категорически не рекомендую росбанк и прошу обратить внимание на работу сотрудника!!!!!
Отзывы о продуктах Росбанка
Случайно закрыла вклад, в ту же минуту поняла ошибку и написал в Росбанк
Я открыла 05.09.24 в приложении РОСБАНКА Накопительный счёт, но условия в 5% годовых меня не заинтересовали, хотя в рекламе были обещаны 19%. Решила тогда его сразу закрыть, как...
Росбанк - это лучший банк на сегодня по обслуживанию клиентов
Всем привет, хочу выразить большую благодарность сотрудникам Росбанка г.Нерюнгри, службе безопасности которые помогли и разрешили мою проблему по счёту в этом банке, что...
Акция кешбек 2000 и сертификат озон 2000
Не ведитесь на акции банка, обман! Оформила кредитную карту только ради этой акции в марте. Условия - новый клиент и траты от 8000 до 31 марта. Заказала карту, выполнила условия...
Благодарность
Выражаю благодарность отличному сотруднику Росбанка М-ву Александру. Я заказывала выписку, сказали через 5 дней будет готова. Когда я приехала в банк, справка не была готова, он...
Благодарность банку и сотрудникам
Росбанк порадовал. На новый год банк сделал подарок от магазина партнёра. Когда пришел в магазин, они отказали, мотивировав, что код подарка просрочен, хотя сроки не были указаны...
Отзыв клиента
Обслуживанием доволен. Встретили приветливо, всё пояснили - открыл вклад. Спасибо Т-ой Е. А. за профессионализм, вежливость и терпение...Мне документально разъяснили возможности...
Безмерная благодарность Ольге
Добрый день. Очень хочу выразить благодарность Ольге. Замечательному, компетентному, умному и чуткому сотруднику банка Росбанк. В ноябре-декабре я столкнулась с неприятной...