Необязательный банк

09.11.2022 09:50
1178
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

05.11.2022г уменя заканчивался срок вклада в Оренбургском отделении банка Ренесанс кредит. 31.10. 22г я посетил оделение банка и заказал /как мне казалось/ наличные деьги со вклада на 05.11.22г у менеджера 4 Анастасии. 5 ноября прихожу в банк , а мне говорят денег нет и не будет. Обращаюсь к Анастасии почему нет заказанных пять дней назад наличных. Анастасия поведала мне , что заявки на сумму менее 500тр банк не принимает, а выдаёт из наличия, а сейчас наличных нет. Из этого я понял ,что сумму менее 500тр можно не получить этом банке никогда. Перед этим Я снял ещё наличные деньги в другом банке без заказов и проблем. НО для совешения покупки нужны были и деньги со вклада в Ренесанс кредите. Так моя покупка не состоялась, что очен меня огорчило и я ещё раз убедися, что на банк Ренесанс положиться нельзя.

Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2022-11-11T10:23:50+03:00
Добрый день. Для предоставления ответа мы запросили комментарии у сотрудников отделения. Со своей стороны поясним, что согласно [url=https://rencredit.ru/doc/support/rates-and-conditions/conditions/]Общим условиям открытия и обслуживания банковских счетов физических лиц и размещения вкладов п. 2.22[/url], заказ суммы до 500 000 руб. действительно не осуществляется. Согласно полученной нами информации, денежные средства в нужном вам размере были в наличии и могли быть вам выданы. Вместе с тем, видим, что вы приняли решение переоформить вклад. Хотели бы отметить, что в случае непредвиденных обстоятельств вы всегда можете воспользоваться дистанционным получением денежных средств без необходимости обращения в офис банка. С Уважением, Ренессанс Кредит

О банке

Народный рейтинг

40 место
3,00
средняя оценка
38.5%
решено проблем
700
отзыва
690
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Ренессанс Банка

Помогли подобрать выгодный вклад и все объяснили

Оценка 5

Заходила 8 апреля в отделение в Москве на Варшавской, время было около 17:20. Хотела положить небольшую сумму под процент, но в условиях на сайте запуталась там их столько, что... Читать полностью

11.05.2026

Помогли разобраться с онлайн-вкладом и не потерять выгоду

Оценка 5

Хочу поблагодарить техподдержку за помощь в открытии вклада Ренессанс Специальный онлайн. 10 марта я пыталась оформить все через мобильное приложение, но на итоговом этапе возникла... Читать полностью

06.05.2026

Наконец-то открылся вклад

Оценка 5

У меня почему-то не открылся вклад, когда я пыталась сама его открыть через мобильное приложение. И те деньги, которые планировала закинуть туда, остались лежать на карте... Читать полностью

09.04.2026

Глюки со вкладом

Оценка 5

 С одной стороны, коды подтверждения - это полезная штука для безопасности, но иногда из-за них случаются накладки. Недавно решил открыть накопительный вклад «Ренкопилка» в... Читать полностью

04.12.2025

Личная консультация

Оценка 5

Наслышан был, что в Ренессансе хорошие вклады. И там действительно, когда заходишь на сайт - на любой вкус вклады есть) У меня честно говоря даже глаза немного разбежались, сложно... Читать полностью

16.10.2025

Большое спасибо!

Оценка 5

Я просмотрел много всяких условий по вкладам, но, честно говоря, в таком многообразии просто потеряться можно. Плюс опять таки, условия все эти читать, много букв, нуууу было лень... Читать полностью

24.09.2025

Хорошая консультация

Оценка 5

Я искала для себя такой вклад, чтобы я могла туда деньги и класть, и снимать, но чтобы при этом процент не был мелкий. Сейчас на такие вклады, где есть пополнение и снятие... Читать полностью

13.08.2025

Продукты банка