Прекрасный сервис

09.11.2022 12:48
686
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день! Заказала кредитную карту. Оставилсь вопросы по обслуживанию. позвонила на горячую линию, девушка все подробно рассказала, при этом время ожидания ответа не было больше 1 минуты. Радует быстрый сервис. 

Кредитная карта очень выручила, по ней можно в первые 30 дней снимать денежные средства без процентов. Во многих банках только в комиссией. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-11-25T15:52:05+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее, для решения каких вопросов вы обращались на горячую линию банка? 07.12.2022 Благодарим за дополнения.
user-513311896781
2022-11-26T20:58:07+03:00
Были вопросы по условию кредитной карты.
Хоум Банк
Хоум Банк
2022-11-10T16:09:51+03:00
Добрый день. Очень приятно слышать слова благодарности в наш адрес! Мы с особым вниманием относимся не только к замечаниям в наш адрес, но и к благодарностям. Благодаря им мы понимаем, что вы чувствуете себя в нашем Банке, как дома. Обязательно отметим сотрудника, который вам помог так быстро ответить на вопросы. Считаем, что такая заслуга не должна оставаться незамеченной! Будем признательны, если вы подробнее расскажете, когда вы обратились на горячую линию и какие вопросы возникли у вас по карте. Будьте уверены, что и впредь в нашем Банке всегда найдется то, что поможет вам и вашей семье в самые важные моменты жизни. С самыми теплыми пожеланиями, эксперт Ярослав.

Отзывы о кредитных картах Хоум Банка

Обслуживание в чате

Оценка 5

28.10 обратился в поддержку чата хоум банка с вопросом по кредитной кредитной карте.  Меня проконсультировали 2 специалиста Виктория и Татьяна. Расказали что по карте увеличили... Читать полностью

28.10.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Полярный сервис

Оценка 4

Имея опыт в более чем 20 часов реального времени общения с клиентской поддержкой Хоум. Банка. Могу с уверенностью сказать - руководство отдела не справляется со своими должностными... Читать полностью

22.07.2024

Меняются условия по кредитке Хоум банка

Оценка 5

В 2024 году Хоум банк сливается с Совкомбанком. Поэтому многие владельцы кредиток Хоум банка беспокоятся, что условия покупки по кредиткам поменялись на схему кредитных покупок... Читать полностью

28.06.2024

Быстро решили мой вопрос

Оценка 4

Каким-то образом тыкнула и подключила себе платную услугу смс информирования . 25.06.24 позвонила на горячую линию . Сотрудник Айнара отключила платную услугу и составила... Читать полностью

25.06.2024

Начисление бонусов

Оценка 5

Сегодня общался с сотрудницей банка Викторией по начисленным баллам, пришло 3000 бонусов, но не мог найти в приложении найти историю за какую акцию их начислили, когда начислили и... Читать полностью

20.06.2024

Очень хороший сотрудник

Оценка 5

Здравствуйте! 2 дня не мог получить ответы на свои вопросы по кредитной карте в чате мобильного банка. Наконец удалось соединиться с очень компетентным сотрудником Семеном... Читать полностью

15.06.2024