Потеряли платеж, в приложении статус "Выдан", по факту платеж утерян
1 ноября совершил платеж через систему денежных переводов "Юнистрим" в Турцию на сумму 4300 долларов. В итоге средства снять возможности нет, выдает ошибку, а у меня в приложении статус "Выдан". Данный сбой носил 1 ноября массовых характер, так как я нашел еще несколько человек с такой же проблемой.
В итоге 2 ноября на горячей линии составили обращение и сказали ждать 5 рабочих дней, мол за это время найдут где застряли деньги, сказали что такое бывает.
За эти 5 дней никто не связался со мной, позвонил сам и сказали снова ждать. Мол ждут документов от турецкого банка партнера. Только какие ждут документы, если поддержка "Юнистрим" в Турции сказала что деньги не пришли в их страну.
Сколько еще надо ждать? Теперь ответ очень расплавчатый: "С вами свяжутся в кратчайшее время".
Средства целевые и срочно нужны, времени ждать бесконечно нет. По телефону только обещают что свяжутся, по мессенджеру не отвечают.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах КБ «Юнистрим»
Обмен валюты банк «Юнистрим»
Сегодня срочно понадобилось обменять валюту на рубли. Нашел на сайте РБК ближайший офис обмена валюты банка "Юнистрим" (проспект Вернадского, 86Б). Курс обмена указанный на РБК...
Благодарность
Добрый день. Хочу выразить благодарность банку Юнистрим который находится в ТЦ Шангал,а конкретнее кассиру Светлане . На днях нужно было срочно сделать перевод в Киргизию, по...
благодарность
В июле отправляла денежные переводы в городе Челябинске в офисе на Степана Разина 4 через Юнистрим заграницу. Огромное спасибо банковскому РАБОТНИКУ Кругляковой Наталье. Она не...