Акция приведи друга: что от нас намеренно скрывают
18.09.2022 мой друг прислал мне ссылку для оформления карты банка открытия и участия в акции "Приведи друга". По данной ссылке я оформил кредитну карту, а также выполнил условия для начисления вознаграждения мне и другу: потратил более 3000,00 руб. в течение 30 дней после оформления карты (еще в сентябре). Со 2 октября мой друг неоднократно обращался в чат банка по поводу начисления вознагражденний, где ему ответили ждать 21 рабочий день сначала в октябре, затем написали, что условия другом выполнены в октябре и ждите бонусы в ноябре. На 09.11.22 бонусы так и не были начислены. В чатах каждый раз давалась неактуальная информация, просили обращаться в чат то меня, то друга. В итоге только 09.11.22 в чате другу ответили, что мне необходимо было оформить дебетовую карту до момента начисления бонусов. А меня пытались убедить, что я оформил карту не по ссылке. Хотя до этого другу 2 раза в чате говорили, что я условия выполнил и нужно ожидать выплаты вознаграждений.
Считаю условие оформления дебетовой карты другом намеренно скрытым, так как на сайте этого нигде не указано, сотрудники в чате об этом ни разу не сообщили, хотя при обращении 02.10.2022 это могло бы все решить.
Прошу начислить вознаграждения мне и другу, так как на невыполнение одного пункта значительное влияние оказала некомпетентность ваших сотрудников и, как я считаю, намеренно неполная информация об акции, отраженная на вашем сайте!
Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»
Спасибо за компетентного директора и решение вопросов
Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история...
Не хочу добровольно переходить в ВТБ
Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить...
Отзыв о об операциях с кредитной картой
Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись...
Благодарность
Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как...
ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.
Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте...
Комиссия за навязанную кредитную карту
В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого...
Исправили мою ошибку и вернули деньги
В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение...