Отличное обслуживание

09.11.2022 19:33
1180
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

8 ноября 2022 года я обратился в Дополнительный офис "Вяземский" (г.Вязьма, ул. Ленина 32) за оформлением дебетовой карты Opencard. Меня обслуживала сотрудник В-ва Вера А. Она очень понятно и доступно объяснила достоинства карты, ответила на все интересующие вопросы. Оформление и получение карты заняло не более 10 минут. Карта очень интересная, обслуживание бесплатное, оплата ЖКХ без комиссии, что порадовало, не у всех банков есть такое. Неплохой кэшбэк. Спасибо сотруднику Банка за качественное обслуживание и Банку за интересный банковский продукт.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-11-24T12:32:02+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите пожалуйста, какие ещё примеры качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности банка вы можете вспомнить? 07.02.2023 Благодарим за дополнение, оценку засчитываем.
user-791911900158
2023-01-23T21:33:05+03:00
Добрый день! Извините за поздний ответ, например, в столы встроены зарядные устройства, человек во время оформления заявки, карт и тд может подзарядить свое устройство, в отделении 3 банкомата, которыми может воспользоваться несколько человек и не стоять в очереди, установлена электронная очередь, человек возьмет талончик и будет ожидать на удобной банкетке свою очередь.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2022-11-09T19:39:11+03:00
Добрый день. Спасибо за теплые слова. Вашу благодарность обязательно передадим руководителю сотрудника. Будем признательны, если вы поделитесь, какие вопросы у вас возникали и какую информацию вам предоставила Вера. С уважением, Анастасия Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024