Благодарность

09.11.2022 19:54
1417
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Выражаю благодарность администратору, консультанту, специалистам группы ВК, которые на протяжении года на все мои вопросы отвечали четко, конкретно, основную суть излагали понятным, доступным для понимания языком без воды, я восхищаюсь работой специалистов группы ВК. Вы лучшие. Успехов и процветая. Обязательно поощрить материально специалистов группы ВК. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-11-24T12:23:03+03:00
Автор, расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации. С какими проблемами (вопросами) обращались к сотруднику банка? За какое время они были решены? Укажите дату.
user-715311902057
2022-11-24T17:27:41+03:00
Здравствуйте. На протяжении полу года даже больше, я задавала вопросы по поводу гос.поддержки 450тыс при рождении 3го ребенка, которая идет на погошении ипотеки. Ипотека у нас в банке Дом РФ. На все мои вопросы, а их было множество и в разное время, сотрудники банка, администраторы ВК, специалисты группы Вконтакте отвечали максимально быстро, четко, конкретно по теме, никакой лишней воды. Очень грамотные и вежливые специалисты, просто браво. Сейчас в ожидании 3го ребенка, собраны, благодаря сотрудникам банка Дом РФ, все необходимые документы, осталось получить свидетельство о рождении третьего ребенка и мы подадим заявление на выплату, вернее на помощь в погашении ипотеки. С датами вопросами и ответами Вы можете ознакомится ВКонтакте, в поисковике наберите выплата 450 тыс и выйдет вся наша переписка на протяжении всего времени, там и даты и вопросы и ответы.
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2022-11-09T20:08:37+03:00
Добрый вечер! Спасибо за благодарственный отзыв в адрес Банка! Для нас важен тот факт, что Вы как Клиент остались с положительными эмоциями после общения с нашими специалистами. С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ".

О банке

Народный рейтинг

21 место
4,68
средняя оценка
24.04%
решено проблем
1 720
отзыва
1 702
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка ДОМ.РФ

Перестали приходить смс сообщения и push уведомления

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотрудникам банка за помощь в решении технической проблемы. У меня перестали приходить SMS и push-уведомления с кодами подтверждения. Пытался... Читать полностью

15.04.2026

Активация по доверенности

Оценка 5

Два дня назад создавала резерв для счета эскроу на сайте банка ДОМ.РФ, реквезиты пришли на почту. Сегодня 06.02.2026 подошла в банк активировать счет мужа по доверенности, меня... Читать полностью

06.02.2026

Персональный менеджер

Оценка 5

Пришла утром 03.02 в Саратове в банк переоформить накопительный счет, очереди не было и меня пригласила персональный менеджер Анастасия, рассказала мне интересуют ли меня вклады... Читать полностью

03.02.2026

Разблокировали личный кабинет

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить положительный отзыв об отделении в Парке КульТуры. Сегодня 16 января приехал в офис в 12:40 разблокировать личный кабинет. Обращалась ранее на горячую... Читать полностью

16.01.2026

Разблокировка номера

Оценка 5

12.01 обратилась в офис города Саратов,, мне заблокировали номер, не могла зайти в приложение. Попала к персональному менеджеру Анастасии, мы с ней написали заявление на... Читать полностью

12.01.2026

Решение вопроса ДО ВДНХ

Оценка 5

Сегодня 29.12.2025 в 11:50 подошёл в отделение банка на ВДНХ. Меня сразу же принял сотрудник А-ов Рамиз Н.  Произошло задвоение карточки клиента. Не мог попасть в интернет банк. 2... Читать полностью

29.12.2025

Самый шустрый и удобный банк Дом РФ

Оценка 5

Решили мы квартирку прикупить в ипотеку, Дом РФ нам в этом помог. Спасибо большое сотрудникам за их компитентность и терпение, что редкость в наше время. Спасибо менеджеру Алине... Читать полностью

25.12.2025

Продукты банка