Обратилась в банк впервые, интересовала дебетовая карта с кэшбэком. Рассказали про карту Мир. Кэшбэк 1% на всё и 3% на повышенные категории. В других банках предложения куда лучшее, девушка так же добавила что сейчас действует акция до 30.11 если я трачу 1500 на интернет магазины (Валдберис, озон) то 20% кэшбэка от партнёров за сумму покупки придут в середине декабря. Учитывая, что меня интересовала карта с кэшбэком и у меня в ближайшее время будут крупные покупки на таких сайтах, только из-за этого я и оформила карту. Чётко выразив это и переспросив. В итоге карту получила, договор подписала. Позвонила уточнить по поводу активации и переспросить ещё раз о акции, итог это для действующих клиентов и на это должна поступить смс, чтобы учавствовать.
По вине некомпетентного сотрудника, я открыла карту в банке с невыгодными условиями и халатным обращением и обучение своих сотрудников. Теперь ещё ждать закрытие счета месяц!
Отзывы о дебетовых картах Росбанка
Отказ в начислении кешбека по акции, условия не соответствуют рекламе
Решил воспользоваться персональным промо-предложением, в котором на баннере чётко написано: "Оплачивайте покупки любой дебетовой картой на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркете с 7...
Действия в день окончания вклада
Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить...
Решение вопроса с комиссией
Уважаемые представители Росбанка! Выражаю признательность и благодарность сотруднику Росбанка Елизавете за помощь и содействие в решении вопроса. Перешёл на премиальное...
Акция
С 7-го по 31-е марта проходила акция с 20% кешбеком на покупки в Яндекс Маркете, 30-го марта заказал SSD-диск, оплатил как положено, получил чек, в приложении покупка также...
Ситуация разрешилась
Заблокировали карту, без уведомления, в поддержку написал на каком основании, в ответ типичный ответ согласно 115фз, сам занимаюсь диспечерскими услугами, прошло примерно около...
Премиальное обслуживание
Являюсь клиентом Росбанка более 10 лет, премиальным клиентом - более 5 лет. Премиум пакет по поступлению заработной платы от 150 тр. (реальные ежемесячные поступления превышают...
Комиссия
Добрый день, надеюсь мой отзыв будет полезен тем кто выбирает с каким банком связать судьбу своих "кровных". Я являюсь зарплатным! клиентом данного банка мого лет! Также у меня...