Неначисление бонусов по программе лояльности
Являюсь зарплатным клиентом, для которых есть специальные условия по получению привилегий, эквивалентных пакету Priority.
Во всех презентациях представители банка рассказывали про кэшбэк, для получения которого есть условие по тратам в месяц: потратил 75000р в месяц - получишь кэшбэк.
Один месяц картой не пользовался, а за последующий месяц мне не начислили кэшбэк. Выясняя причину узнал, что оказывается условие трат 75000р нужно выполнять не в текущем месяце, а в предыдущем. Сложная система, про которую нам точно не рассказывали представители банка.
К сожалению, банк не пошел мне навстречу и так и не произвел начисление кэшбэка после двух обращений через форму обратной связи в интеренет-банке.
Отзывы о дебетовых картах РенКап Банка
Быстрое обслуживание
Являюсь клиентом банка с 2014г. Был сегодня в офисе Ситибанка в Екатеринбурге на Малышева, работала О-ва Лада. Всё было быстро, профессионально, вежливо! Несмотря на то, что перпдо...
Благодарность личному менеджеру
Хочу выразить искреннюю благодарность персональному менеджеру Б-ой Марии за отличную работу - за профессионализм, клиентоориентированность, внимание по любой проблеме, какой бы...
Лучший сотрудник банка
Благодарю Сити за таких компетентных и отзывчивых сотрудников как Б-ев Сергей (г. Москва, офис на Ленинградском шоссе). Обратилась в Сити банк, чтобы открыть долларовый счет (в...
Превосходный сервис
Являюсь клиентом Ситибанк Америки. Имея некоторые проблемы разного рода , я попала на консультацию к Анастасии А-ой. Сотрудник всегда идет на встречу в решении моих задач...
Отзыв о работе банка в сложный период
Здравствуйте. 02.03.2022 Приходил в офис Павелецкий для того, что бы совершить элементарную операцию, внести на текущий счет доллары США. Так как в банкомате это сделать нельзя...
Достойный банк
Более года являюсь клиентом ситибанка по высшим премиальным картам как дебетовой, так и по кредитной. Обе карты привязаны к программе аэрофлот бонус. Хочу выразить глубокую...
Удобный и выгодный продукт, поддержка с человеческим лицом
Более полугода пользуюсь кредиткой Ситибанка. Приятно то что за обслуживание самой кредитки денег не снимают, а кешбек и акции по ней весьма привлекательны. Карту получить удобно...