Обманул онлайн-оператор Почта Банка
Я пользуюсь кредитной картой Вездедоход с кредитным лимитом 100000р. 8 ноября у меня дата для погашения задолженности , чтоб сохранить льготный период нужно было внести сумму 62432.33р. Это было написано прямо в приложении. Но 7 числа я решила уточнить у оператора точно ли сохранится льготный период. На что мне оператор ответил , что нужно внести 62440р ЗАВТРА и тогда льготный период сохранится. И в приложении была такая же сумма Указана. В итоге я внесла , у меня было написано что условия сохранений платеж внесен. В итоге сегодня 9 го числа я захожу в приложение и у меня высвечивается платеж 99 рублей за обслуживание карты , я внесла. И тут же платеж мне насчитали проценты 3800 р хотя на карте 100000р и я 8 числа все погасила. Операторы пишут что нужно было внести на 99 рублей больше. Но почему эта сумма нигде не отображалась ? Как было в приложении я так и внесла. Я думала комиссию просто с баланса спишут. Да и о чем мне было переживать если оператор сам лично написал мне сумму и уверил что все будет отлично. в итоге льготного периода нет и еще и проценты. Это первый раз такое за много лет. Просто ввели в заблуждение
Отзывы о кредитных картах Почта Банка
Вернули ранее списанные проценты-комиссию
24сентября 2025года с моей кредитной карты почта банка были списаны проценты за погашение долга перед банком в сумме 3291,75рублей. Я посчитал данное списание ошибочным и...
Возврат процентов начисленных при превышении льготного периода
Перешёл с кредитной карты Почта банка на карту рефиносирования банка ВТБ с целью рефиносировать. При проведении операции непосредственно перевода денежных средств с ВТБ на Почта...
Возврат комиссии за обслуживание
Добрый день. Хотела бы оставить отзыв о работе Почта Банка. Мною в августе по карте элемент 120 была оплачена комиссия за обслуживание 900р. Далее Почта Банк обнулил лимит данной...
Из-за объединения с втб обнулили лимит и начислили за годовое обслуживание
Я являюсь порядочным клиентом банка с 2018 года . В сентябре я узнаю что мне на кредитной карте элемент 120 обнулили лимит , оставили только долг на погашение , предложив перевести...
Неклиентоориентированность
Долгое время была добросовестным клиентом. 30.09.25 поступило смс о обнулении кредитного лимита. Долгов не было. На логичный запрос закрыть счет,банк по двум каналам связи отказал...
Решили вопрос
Здравствуйте, ранее оформляла кредитную карту в Почта-банке. Сейчас, так как ключевая ставка намного выросла многие банки снижают или обнулят лимит по кк, так как для них карты...
Удовлетворение претензии по начислению комиссии
С 2021 года пользуюсь услугами Почта банка, а именно кредитной картой с льготным периодом. Часто выручала и никаких проблем не случалось. Но в июле текущего года произошло...