Азиатско-Тихоокеанский Банк не отдает наследство!

В декабре 2021 года в нашей семье произошло печальное событие - скончался от ковида мой отец. После отца осталось наследство, в том числе счет в Азиатско-Тихоокеанском банке. Так как данный банк не имеет офиса в городе моего проживания (Ростов-на-Дону), я отправил почтой пакет требуемых документов заверенных у нотариуса по перечню банка в ближайшее отделение в г. Москва для перевода наследуемых денежных средств на мои счета. Получил такое смс - "Ваше обращение №1900-2109/15 от 21.09.2022 принято в работу‍. Срок рассмотрения 15 дней. 📞88007758888. АТБ (АО)". Однако прошел месяц, а никаких средств на мой счет так и не поступило. Также не поступило никаких писем, звонков и вообще любой информации о ходе рассмотрения документов. 24.10.2022г. я позвонил на горячую линию банка узнать, что происходит и почему не поступили деньги. Мне ответили, что якобы мне подготовлен какой-то письменный ответ, ничего более они сообщить не смогли. 26.10.2022г. я написал обращение на сайте банка, но опять таки, никакого ответа до сих пор не получил, хотя прошло уже две недели. Также не отправлен письменный ответ, о котором говорил сотрудник на горячей линии. Я это знаю, так как получаю смс-информирование от Почты России. В итоге получается, что уже почти два месяца я не могу получить причитающиеся мне по закону денежные средства. А Азиатско-Тихоокеанский банк даже не считает нужным дать мне какие то пояснения в чем причина. При этом этот же банк уже ранее выдал средства остальным наследникам по этому делу в отделении г. Хабаровска (мои сестра, брат и супруга отца). Мало того, с документами по наследству я обращался в другие банки, в которых были счета покойного отца (ВТБ, Совкомбанк, Солид, МТС, Газпромбанк) и все они выдали мне денежные средства в течении максимум 2 недель! То есть с моими документами все в порядке, а значит Азиатско-Тихоокеанский банк умышленно затягивает время и незаконно удерживает мои денежные средства, пользуясь тем, что я не могу лично посетить офис банка. Крайне разочарован таким отношением банка, ведь я ранее был его клиентом в г. Хабаровск и считал его одним из лучших банков страны. Естественно, я буду обращаться с жалобой на действия банка в Центробанк РФ, а также в суд для возмещения убытков за незаконное пользование банком моими средствами. Надеюсь мой отзыв заставит задуматься всех клиентов банка, стоит ли им доверять.