Списали деньги за перевод, перевода нет

10.11.2022 17:50
1156
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Хотел проверить работает ли юнистрим переводы. Сделал тестовый перевод на 5$ через приложение, в конце ошибка "обратитесь в интернет банк", повторил попытку еще несколько раз все безуспешно. На следующий день обратил внимание, что за все попытки были списаны деньги, при этом переводов нет.

Чат помощи 24/7 молчит 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-11-28T19:28:49+03:00
Спасибо за ваш отзыв. Автор, «Чат помощи 24/7 молчит» — уточните, пожалуйста, дату вашего обращения в чат банка и через какое время вам поступил ответ от сотрудника банка?
Юнистрим
Юнистрим
2022-11-17T11:40:40+03:00
Здравствуйте! 11.11.2022 мы запросили информацию, необходимую для проведения проверки, в личном сообщении на сайте www.banki.ru. Для оперативного решения Вашего вопроса пришлите эти сведения в ответном сообщении на сайте www.banki.ru либо по электронной почте relations@unistream.com, указав в теме письма «Обращение на сайт www.banki.ru». Мы обязательно свяжемся с Вами. С уважением, Ваш АО КБ "ЮНИСТРИМ"
user-668411912463
2022-11-11T20:00:32+03:00
Через сутки все красные переводы за которые списали деньги поменяли статус к "готов к выплате". Претензий нету
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

98 место
1,79
средняя оценка
8.33%
решено проблем
130
отзыва
77
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Продукты банка