Как остаться в поездке без денег

10.11.2022 21:27
1398
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Перед поездкой в ОАЭ была оформлена кредитная карта Union pay неименная в банке Русский стандарт. Проблемы начались сразу при активации, курьер забыл заполнить часть анкеты - пришлось активировать карту через колл-центр. Далее интереснее, после активации была совершена покупка в РФ, все сработало, на следующий день карта перестала работать и при попытке оплаты в РФ (думали не работает из-за отсутствия поддержки Union pay) и после приезда в ОАЭ также карта не сработала ни в одном терминале (специально обращались к гиду у которой был терминал железобетонно работающий на Юнион пей). Также карта перестала считываться NFC телефона. Служба поддержки сказала банка, что на их стороне все в порядке и запросы на оплату не поступают, можно снять наличные в банкомате без льготного периода под 44%. Ну вы все поняли, Дальше проигрыш из Robert B.Weide... берите с собой наличность (как я и сделал) и не полагайтесь только на услуги этого банка.

Русский Стандарт
Русский Стандарт
2022-11-17T16:19:21+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение. Мы обязательно проверим факт относительно качества работы курьера. Дополнительно отметим, что активация карты не производилась, т.к. в расписке Вами был проставлен отказ от активации. Неудачных запросов на проведение операций в Банк, действительно, не поступало. Все поступившие запросы успешно выполнены. В настоящее время на основании Вашего заявления Банком осуществляются действия по расторжению Договора. Всегда будем рады видеть Вас в числе наших Клиентов! С уважением, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.53%
решено проблем
15 546
отзыва
15 307
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Благодарность сотруднику!

Оценка 5

Хочу поблагодарить специалиста Ивана В. К-на за оперативное решение моей проблемы. Попала в неприятную ситуацию: нужно было срочно закрыть просрочку по кредитке, но приложение... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность сотруднику Ивану

Оценка 5

В середине августа, примерно 12 числа, мне позвонили из банка. сообщили о задолженности. На тот момент я находился на больничном, денег свободных не было, и я честно об этом... Читать полностью

26.08.2026

Кредиты

Оценка 5

В понедельник 24.2026 ждала звонок куратора моего - Ш-на Сергея С., мы договорились что он позвонить что бы сверить со мной предстоящие даты и суммы платежей. А также у меня была... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность менеджеру отделения банка Ленинский проспект 138/5

Оценка 5

Я обратился в отделение банка 26 августа 2026 года с вопросам по кредитным картам. Ранее проводил уплату по исполнению судебных приставов и через банкоматы отделения, в результате... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику банка Русский Стандарт И-ву Д. А. Очень порядочный человек . Предложил для меня лояльный выход из затруднительного положения. Позвонил и... Читать полностью

26.08.2026

Кредит

Оценка 5

Со мной 24 августа связаться представитель банка Амелин Иван Михайлович. Сообщил мне о наличии просроченной задолженности (пропуска по кредиту). Я пояснил что на ранее был арест по... Читать полностью

25.08.2026

Отзыв Астрахань Анастасии

Оценка 5

добрый день , обратился в банк Русский стандарт 25.08.2026 в 10:40 в г. Астрахани по адресу Боевая 42 с целью закрытия счетов , меня приняла Анастасия С-ва , все посмотрела , доп... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка