Зажали обещанный кэшбэк. опять!

Ну что-же это уже шестое обращение через банки.ру на этот банк, но что поделать, если по-другому никак?!

02.10.2022 г. я обратился в чате с вопросом о персональном предложении по кредитной карте Билайн, которое увидел в соответствующем разделе мобильного приложения, а заключался вопрос в том, подхожу ли я под условия акции "1000 ₽ кэшбэка" (потратьте от 2000 ₽ в салонах билайн, магазинах Пятёрочка и Перекрёсток и получите 1000 ₽. Кэшбэк действует на одну покупку в течение 30 дней после активации кредитки.)

Оператором было сообщено следующее: "эшбэк 1000 ₽ за покупки по кредитной карте в салонах Билайн, магазинах Перекрёсток и Пятёрочка на сумму от 2000 ₽. Предложение действует в течение месяца с даты получения карты. Кэшбэк начисляется в течении 5 – 7 календарных дней с даты покупки деньгами на кредитный счет".

Далее на протяжении нескольких дней я задавал уточняющие вопросы о том, могу ли я совершить несколько покупок на общую сумму в 2000 руб или это должна быть одна покупка на сумму 2000 руб или больше. Очень печально, когда на такой простой вопрос ухожит много времени на выяснение.

После совершения покупки (18.10.2022г.) я хотел понять, когда мне придет вознаграждение, для этого я обратился в чат (22.10.2022г.), и там я получил следующий ответ: «Кэшбэк поступит 10 ноября».

Сегодня (10.11.2022 г.) я снова обратился в чат с тем же вопросом, на что получил ответ: "Вижу, что ранее у вас уже была оформлена кредитная карта Билайн, поэтому выплата уже не предусмотрена. В данной акции возможно участвовать только один раз по одной карте."

БЛЕСТЯЩЕ! На протяжении всех моих консультаций никто не удосужился мне сказать об этом ни до оформления карты, ни после, хотя прямой вопрос об этом задавался минимум дважды двум разным операторам, ни говоря о последующих вопросах о сумме покупки.

Как я и сказал, это мой шестой отзыв о банке, и шестой негативный, до этого был отзыв номер 5, примерно на ту же тематику, только там меня пригласил мой коллега по работе, и там так же не выплатили вознаграждение по сей день, якобы прошел срок, хотя от перемены мест слагаемых сумма не меняется (обычно не меняется). Но я это к тому, что мне до сих пор звонят с банки.ру и пишут из банка о том, что якобы мой вопрос решен, а он не решен совсем, свои отписки, уважаемый банк, себе оставьте, а мне начислите мое вознаграждение и за приглашенного и за оплату по кредитке.