Хотите остаться без денег? Приходите в "Открытие"

11.11.2022 01:43
1374
9
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Перевёл деньги на другую карту, больше 80 тысяч рублей, чтобы оплатить авиабилеты и всё! Платёж отклонен, деньги зависли, техподдержка банка мычит что-то невнятное. Уже закрыл счёт ИП в "Точке"", теперь закрываю дебетовые карты в " Открытии" нет доверия такому банку. Впрочем это было видно уже в первый день, что называется доверяй своей интуиции, обычную справку о движении средств на счёте оформляли 50 минут! Сотрудники как сонные мухи слонялись из угла в угол делая всё что угодно только не принимая клиентов.

Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2022-11-18T16:47:11+03:00
Добрый день. Спасибо, что дали время разобраться. Извините, пожалуйста, что перевод вовремя не поступил на счет. Операцию от 11.11.2022 по техническим причинам отклонили. Деньги со счета не списали, но блокировали на балансе карты. При возникновении ошибки возвращаем их в течение трех рабочих дней, что мы уже и сделали. В поддержке банка проконсультировали по информации, которая доступна в моменте. Детально проверить не могли. Проверили обслуживание в офисе. Некорректного поведения со стороны сотрудников не выявили. Выписку по счету предоставили. На нашем [URL=https://www.open.ru/enrollment]сайте[/URL] есть сервис предварительная запись, что позволит сократить время. Чтобы немного сгладить впечатления от сложившейся ситуации, подарили 300 бонусов. Будем признательны, если отметите в комментариях решение вашего вопроса. С уважением, Екатерина Банк «Открытие»
user-275411916435
2022-11-29T11:20:16+03:00
Банк неделю писал отписки, деньги вернули только когда прошли все сроки. Отвратительная работа банка.
Зачтено

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Претензия - Потерялся направленный в банк денежный перевод (искать не хотят)

Оценка 5

Здравствуйте, Оплачивал регулярно в данный банк платежи в СНТ. Последний перевод, вероятно, был направлен, когда счет поставщика уже был закрыт в связи с переходом в ВТБ. Средства... Читать полностью

09.12.2024

Обращение через ВКонтакте в банк "Открытие"

Оценка 5

Вчера обратилась через приложение ВКонтакте в банк Открытие, онлайн - консультацию получила незамедлительно. На все вопросы получила ответы, в подробностях и разъяснениях. Мне... Читать полностью

28.07.2024

Подсказали, платные ли переводы по номеру карты другому человеку в другой банк

Оценка 5

Здравствуйте! Не знала, платные ли переводы по номеру карты другому человеку в другой банк, и обратилась с этим вопросом в группе банка в личных сообщениях. Там мне подсказали, что... Читать полностью

06.07.2024

Ошибочный перевод

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить благодарность сотрудникам чата банк"Открытие ". Я совершила ошибочный перевод по номеру телефона, номер телефона мужа( у которого нет счета в данном... Читать полностью

13.06.2024

Помогли в вопросе снятие наличных через ВТБ

Оценка 5

Добрый вечер. Я обращалась в чат узнать, партнёр ли Открытия банк ВТБ и можно ли там без комиссии снимать наличные с карты банка Открытие. Мне вскоре ответили: да, в банкомате ВТБ... Читать полностью

22.05.2024

Быстрая и удобная консультация через соцсеть

Оценка 5

Являюсь клиентом банка. Как многим известно, с 1 мая текущего года лимиты на бесплатные переводы по СБП самому себе в другой банк увеличились до 30 млн. руб. в месяц. Однако, я... Читать полностью

14.05.2024

Банкомат не выдал наличные

Оценка 5

06.05.2024 При снятии наличных денежных средств в банкомате Сбербанка , деньги были с карты сняты ,но не выданы банкоматом. Я позвонила на номер 800 банка "Открытие", оператор... Читать полностью

13.05.2024