Знакомство с банком

11.11.2022 09:25
1247
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Началось моё знакомство с банком выдачей мне зарплатной карты. Стал глубже изучать кешбек и преимуществ, для себя сделал выбор в использование данной карты как основной! Оплачивая все покупки с неё получается накопить кешбеком себе приятную сумму. Когда получал карту, их приложение было удаленно из AppStore и пользоваться личным кабинетом было не очень удобно. Позже, связавшись с поддержкой они помогли поставить официальное приложение на мой iPhone буквально за пару минут ! Очень рад был этому! Стало намного удобнее пользоваться. Красивый дизайн приложения, прозрачные условия по карте и приветливая поддержка. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-11-28T13:26:48+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее о том, с какой проблемой вы обратились к сотрудникам службы поддержки. Как вам помогли? Сколько потребовалось времени для урегулирования ситуации? Укажите дату обращения.
user-121311918287
2022-12-06T11:44:17+03:00
Обращался дважды. Один раз по поводу отсутствия приложения, решили быстро, помогли установить актуальную версию . Дата обращения 19 мая 2022 года. Второе обращение по закрытию одного продукта из-за ненадобности, мне оперативно подсказали в течении 5-10 минут когда полностью будет закрыт и что заявка принята. Дата обращения 8 ноября 2022
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2022-11-11T09:35:49+03:00
Добрый день. Спасибо вам за добрые слова, для нас это очень ценно! Расскажите, пожалуйста, об опыте общения с сотрудниками банка. Возможно вы обращались в офис банка, в чат или по телефону горячей линии. Сколько времени заняло обслуживание, что вам особенно понравилось в работе сотрудника? С уважением, Юлия Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024