Спасибо большое за низкую процентную ставку и индивидуальный подход к клиенту

Давно хотела отставить отзыв, но все никак не доходили руки. По рекомендации знакомой, которая брала кредит-рефинансирование в АТБ банке у Людмилы, я обратилась за консультацией к ней по вопросу рефинансирования моего кредита в другом банке в декабре 2021 года. Она нас проконсультировала, сделала расчет, и я оставила заявку на рассмотрение, и оказалось, что кредиты, которым меньше трех месяцев не подлежат рефинансированию, я была расстроена, думала, что уже не получится перекредитовать мой кредит с очень невыгодными условиями, но Людмила сказала, что перезвонит мне и ей нужно время чтобы уточнить можно ли в моем случае индивидуально решить этот вопрос и отправить заявку дальше на рассмотрение. Через несколько дней мне позвонила Людмила с хорошей новостью, что индивидуально для меня согласовали условия и разрешили мне рефинансировать мой кредит с условием если Созаемщик будет мой супруг. После звонка, я с супругом приехали в офис банка, чтобы подать заявку на рассмотрение. Позже мне позвонила Людмила и сообщила что мне одобрен кредит и ждет нас в офисе банка и после того как мы приехали в офис, мне сообщили что одобрена ставка 5,5%! Для меня это была очень радостная новость что мне одобрена самая маленькая процентная ставка что действовала в банке, так и еще были согласованы мне индивидуальные условия. После выдачи кредита 17.12.2021г. и по сей день если у меня возникают вопросы по моему кредиту или другие вопросы - обращаюсь к ней и советую своим знакомым обращается в офис банка по адресу Чайковского 20. Хочу выразить огромную благодарность начальнику офиса Людмиле Юрьевне за то, что помогла мне рефинансировать мой кредит. Ни в одном из банков я не сталкивалась с такой лояльностью и индивидуальному подходу к клиенту. Спасибо большое!