Местами Диджитал, местами снег

11.11.2022 12:25
1888
1
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Плюсы: удобно реализован интерфейс инетбанка и мобильного банка, переключение между юрлицами. Понятные тарифы, техподдержка. ЗП проект уникальный - дает на карту в любой банк отправить ЗП сотрудникам. Минусы: входной смс на МТС застревает в текстурах и идет от 20 секунд до 5 минут в РФ, в любой стране. На выходных иногда не дает скачать пдф выписку с рс (кажется, что у сотрудника выходной). Служба безопасности оставляет желать лучшего

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-11-29T16:55:19+03:00
Спасибо за отзыв. К сожалению, в нем недостаточно фактов для зачёта положительной оценки. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если будет предоставлена дополнительная информация, подробные примеры качественного обслуживания здесь или по нашему адресу responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. upd Оценку засчитываем с учетом дополнения автора.
user3204461
2022-12-09T15:13:14+03:00
Чат поддержки быстро отвечает без всяких роботов. Платежи уходят быстро и можно скачать платежку со штампом исполнения для отправки контрагенту для отгрузки. Быстрое переключение между юр.лицами и просмотр остатка на их счетах
Модульбанк
Модульбанк
2022-11-12T08:28:23+03:00
Олег, здравствуйте! Благодарим за отзыв! Система автоматически отправляет смс-оповещение. Время доставки зависит от работы оператора. Использование токенов поможет избежать эту проблему. При запросе выписка формируется в системе автоматически, выгрузка не зависит от дня недели. Общих сбоев с выгрузкой выписок нет. Если столкнетесь с таким вопросом, напишите, пожалуйста, нам в чате банка. Мы всегда на связи и будем рады помочь. Служба финансового мониторинга банка в работе строго соблюдает условия договора комплексного обслуживания и рекомендации регулятора. Для нас важно оставаться надежным лицензированным партнером для бизнеса наших клиентов. Приложим все усилия, чтобы в дальнейшем обслуживание в банке только радовало вас! С уважением, Модульбанк

О банке

Народный рейтинг

48 место
1,55
средняя оценка
3.64%
решено проблем
194
отзывов
68
ответа

Отзывы об РКО Модульбанка

Сотруднице Марии!

Оценка 5

Добрый день!  Обращался в онлайн чат для помощи, так как мне срочно нужно было вывести определенную сумму денег, но тариф на тот момент еще не был подключен и нужно было ждать... Читать полностью

27.05.2026

Оперативное увеличение лимита и реальная помощь бизнесу

Оценка 5

В конце января 2026 года обратилась в чат Модульбанка с вопросом по увеличению лимита на снятие наличных по расчетному счету ИП. В связи с ростом оборотов по маркетплейсу... Читать полностью

27.02.2026

Подключили тариф Селлер ПРО бесплатно навсегда

Оценка 5

Обратился в банк на горячую линию, изменить тариф, чтобы выводить наличные средства без процентов. Менеджер Екатерина, помогла мне с переключением тарифа, кроме того согласовала с... Читать полностью

01.02.2026

Помогли с решением вопроса

Оценка 5

Благодарю за оперативное решение вопроса по смене тарифа. Все успешно получилось. были проблемы с переходом на другой тариф, но все решилось как нужно . Оперативно. И отлично... Читать полностью

24.09.2025

Модуль лучший!

Оценка 5

23 сентября 2025 года после получения крупной торговой выручки с маркеталейса обратился к представителю банка Марии И-евой для увеличения лимита на снятие наличных средств. Мой... Читать полностью

23.09.2025

Благодарю банк за честную работу!

Оценка 5

Я как селлер на маркетплейсах работаю с модулем более 2-х лет, всегда был на максимальном тарифе который позволяет выводить выручку с МП без комиссий банка. Но буквально в... Читать полностью

11.09.2025

Как легенды из Модульбанка спасли мой бизнес

Оценка 5

После волны блокировок бизнес счетов в моем бизнесе -- шанса расчитываться официально практически сошел на нет. Я вспомнил ребят из Модульбанка, которые всегда были открыты к... Читать полностью

08.08.2025

Продукты банка